市民朱女士住在二楼，但这近十天来，她在家还得穿雨靴，或者用薄膜袋包着鞋子。那朱姐家到底发生了什么事情呢？朱女士住在市区福平路20号205号房。她家从客厅到卧室都有积水，而这些水是从厨房和厕所位置的管道墙壁渗出来的，气味难闻。朱女士说，这种情况已持续了近十天。
住户朱女士：“这两天更厉害，昨晚扫到半夜近两点，早上又扫了很多，后来怕邻居说楼梯湿和臭，一没扫家里就积水。”每天得不停地扫水，还得忍受难闻的异味，生活在这样的环境下，朱女士一家非常无奈和生气。“床、衣柜等全部淹到水了，在房间里没法坐，得走去外面透气。”
而在三楼，305房的肖女士一家也同样受到影响。厨房、厕所的地面都是积水，无奈之下，肖女士只好用水泥砌了两道围挡，防止积水漫进客厅和卧室。住户肖女士：“晚上就从厕所涌出来，很多水，扫都来不及，晚上扫到半夜两三点都是有的，夫妻俩都不用怎么睡觉的 ，水很臭，希望政府部门来帮忙，这几天晚上总是得扫水，晚上得扫到半夜。”
几天前，住户们曾经叫清通队来处理，但工人查看后认为，这是下水道堵塞的问题，不是在住户家里清理就能解决的。住户们就希望有关部门能够尽快介入，还大家一个卫生整洁的生活环境。住户何先生：“说是得下水道总管处理好，他们才能处理这边的，意思就是说这边堵塞了，水通不过去，化粪池这些也得清通，不然没法通。我们希望有关部门能尽快来帮忙处理。”
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