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天猫网店客服主管

实创服饰手机认证状态 发表于 2017-5-16 09:06:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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客服主管

面议

  • 招聘人数

    1人

    职位名称

    客服主管

  • 学历需求

    不限制

    年龄要求

    20周岁以上

  • 待遇

    面议

  • 工作类型

    岗位职责：1、负责公司天猫网络平台店铺的客服销售管理，带领客服团队完成公司下达的目标和任务；
    2、负责部门员工的培训，做客服部班次的编排和调整安排工作
    4、制定客户服务规范和制度，优化服务流程，以身作则，检查部门员工工作流程，监督客服专员接听电话的质量，指导客服专员销售技巧，发现问题及时纠正5、负责处理公司重大投诉，保证客服服务质量，对消费者满意度进行跟踪及分析，提升平台客户满意度；
    任职条件：
    1、有电商客服部主管或线下店铺销售主管相关岗位工作经验；
    2、熟练使用Word、Excel等办公软件，精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具管理，操作过陶宝、天猫等购物网站客服管理工作；
    3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
    4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨。

    联系方式：0754-87260149 18902746676 蔡女士
    QQ：393505890
    联系我时，请说是在汕头招聘网上看到的，谢谢！

  • 公司名称

    实创服饰有限公司

  • 公司地址

    广东省汕头龙湖区珠池路63号格兰思达大厦1栋502

  • 联系人

    蔡女士

    联系电话

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    Email/QQ

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岗位职责：1、负责公司天猫网络平台店铺的客服销售管理，带领客服团队完成公司下达的目标和任务；
2、负责部门员工的培训，做客服部班次的编排和调整安排工作
4、制定客户服务规范和制度，优化服务流程，以身作则，检查部门员工工作流程，监督客服专员接听电话的质量，指导客服专员销售技巧，发现问题及时纠正5、负责处理公司重大投诉，保证客服服务质量，对消费者满意度进行跟踪及分析，提升平台客户满意度；
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2、熟练使用Word、Excel等办公软件，精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具管理，操作过陶宝、天猫等购物网站客服管理工作；
3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨。

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汕头市实创服饰有限公司是从事 天猫 销售最具实力的商家之一。我们一直以”品质和服务“取得广大消费者的认可。
汕头市实创服饰有限公司视人才为企业的第一核心竞争力。以提倡民主，平等，在工作中尽情的发挥，畅所欲言。
公司为员工提供一个专业而广阔的发展平台及优越的工作环境。
待遇非凡！有极具竞争力的绩效奖金。
我们是一支专业而年轻激情活力的优秀团队，欢迎有才华的朋友加入我们，一起共创美好的明天

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岗位职责：1、负责公司天猫网络平台店铺的客服销售管理，带领客服团队完成公司下达的目标和任务；
2、负责部门员工的培训，做客服部班次的编排和调整安排工作
4、制定客户服务规范和制度，优化服务流程，以身作则，检查部门员工工作流程，监督客服专员接听电话的质量，指导客服专员销售技巧，发现问题及时纠正5、负责处理公司重大投诉，保证客服服务质量，对消费者满意度进行跟踪及分析，提升平台客户满意度；
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4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨。

联系方式：0754-87260149  18902746676  蔡女士
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2017-8-2 18:54:33
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2017-8-3 09:04:30
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2017-8-3 11:55:08
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致电联系：18902746676
2017-12-15 13:17:51
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2017-12-15 16:30:55
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致电联系：18902746676
2017-12-15 17:35:43
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2017-12-17 11:39:27
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致电联系：18902746676
2018-1-22 10:01:49
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2018-1-22 12:46:33
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2018-2-23 11:53:39
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2018-2-23 14:10:47
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2018-2-25 11:07:03
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