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今年上半年的电商大战“618”战幕已拉开，据悉，今年苏宁易购线上年中大促打出了“送货更准时”、“上新货更快”、“价格更超值”口号，聚焦渠道、供应链、服务三大优势，同时，通过苏宁线下实体门店现场展示、体验、增值服务等，让消费者享受苏宁提供的优质体验。而此次华南苏宁年中庆双线齐发力，将以大幅度的让利、极致的体验、优质的服务回馈消费者。 6月1日天猫“618”首日，仅过50分钟，苏宁易购天猫官方旗舰店成交破亿元，成为当日天猫第一个破亿单店。该店当日同比增长1730%，超越其在去年天猫“618”三天总成交。而在华南市场，苏宁整合当地供应商资源，联合三星、海尔、美的、海信、西门子、松下等百大品牌投入一亿的资源。在服务上，苏宁将主打“贵就赔、如约送、延时赔”。“贵就赔”是指在商品全国联保、正品行货的前提下，向消费者做出的承诺。苏宁易购对外喊话“苏宁家电3c从来没有被人比价比下去过，如果哪一个商品比其他平台低苏宁就敢用真金白银去赔，全民可以监督参与各平台比价，只要你能找到，我就能赔……”，这是日前苏宁易购集团总裁侯恩龙先生在北京接受媒体采访向广大消费者许下的承诺，拼完服务、产品后更向消费者承诺买贵补差价。 苏宁云商集团汕头地区管理中心总经理韩少林先生今日在接受记者采访时称，对于零售企业来说，相比以前拼命“比价”，如何向消费者传递“品质消费”的理念成为今年各家企业比拼的重点，因此汕头苏宁也在满足用户的购物需求方面重点发力。他指，无论是“如约送”还是“延时赔”都不是“拍脑袋”的决定，“对用户而言，送得快不如送得准时、送得及时”，他指，而一个高度自动化的物流体系，只要跟用户的数据链打通，能够更好编排流程，不但让用户的体验更好，对企业而言也不会增加其成本。“如约送”是苏宁易购在今年4月18日启动的服务，用户可以自行约定送货时间，目前这项产品已经可以覆盖超过97%的用户。此外，苏宁易购又上线了“延时赔”服务，承诺用户购买的货物如果没有按约定时间送达，将获得赔付。这对消费者个性化服务需求日趋倍增无疑是最大的福音。目前汕头苏宁辐射的潮汕揭、汕尾以及梅州地区，也将在此次6月15日华南苏宁年中庆实现小件快递次日达的服务，用户在苏宁易购线上购买超市类、百货类等母婴产品，今天下订单，我们的苏宁火箭哥明天就能将商品送到您手中。 苏宁强大供应链与创新的营销方式为品牌方提供了新的增长点，各大品牌也加速向苏宁倾斜。在新品密集发布的同时，年中大促期间苏宁与top100品牌宣布组成超级矩阵联盟，一起推动年中大促力度升级。而在新品供应链上，尤为突出。日前首发的三星S8手机，苏宁的供货量是其他渠道的3倍，消费者在苏宁总能第一时间享受到新品发售现货供应的服务，消费者在第一时间拿到心仪的产品后心中那无比愉悦的心情是言语无法描述的。还有近期炒得热火如天的OPPO R11 手机，近期也将在汕头苏宁广场落地，作为粤东市场的首销发布地点。另外彩电行业也在紧锣密鼓地筹备着一场OLED品鉴会，OLED产品将颠覆传统彩电，是一场彩电届的“革命”，从“一台”彩电的修饰量词向“一张”OLED彩电的量词过渡，可想而知它的轻薄魅力。近期天气逐渐升温，空调等制冷类产品作为刚需商品，我们也准备了近5000万元的现货库存，以便满足此次大促期间第一时间给广大消费者送清凉。而且当今社会消费者也越来越注重节能环保，大多会选择一二级能效节能减排的变频空调。苏宁易购在倡导节能环保的同时，也为消费者提供实打实的优惠，凡是在6月份、7月期间购买一二级节能变频家用空调的用户，均能享受免管道加长费、免高空作业费、免支架费、免漏电开关费、免打孔费以及免远程作业费的“六免”活动，汕头苏宁韩总向记者说道。 消费者在关心服务、产品的同时，也关注电商大促产品的价格力度。话说，苏宁为何能够这么财大气粗底气十足，这无疑是苏宁区别于其他平台的供应链优势，不同于其他平台的进价售价赚取利润差模式，苏宁的全开放理念为供应商提供了极大的利润空间，事实上在日常的价格方面苏宁已经有了绝对领先的优势，甚至低于同行节日促销的价格，更别说是在这么大力度的年中大促。“送货更准时”、“上新货更快”、“价格更超值”的经营理念，将引领粤东地区进入智慧零售品质消费时代。
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