做服饰电商的人都清楚,生意的重心往往放在选品、流量投放、直播间运营上,但仓储后端,恰恰是决定店铺能否长久盈利的隐性关键。不少商家一开始图省事,随便找一家通用型云仓托管货品,合作之后才暴露出各类问题:新款上新入库慢,尺码颜色对不上,直播间一下子爆单,仓库承接不住,导致大量订单超时;更为头疼的是服饰居高不下的退货,退回的衣服混杂堆放,分不清哪些还能二次售卖,大量完好的货品压在仓库,资金被白白占用。 在杭州临平、四季青等女装产业带,越来越多商家开始转向垂直服饰云仓,卓睿云仓就是本地深耕鞋服赛道的代表。不同于市面上很多由普通仓库转型而来的云仓,卓睿云仓从业务搭建之初,就围绕服饰行业的实际运营难点搭建整套仓配体系,服务对象覆盖直播新锐商家、线上成熟品牌、部分线下实体服饰企业,仓库分布在杭州周边多个核心物流园区,临近快递转运中心,发货链路更短,江浙沪区域时效优势突出。 服饰仓配,逆向处理能力才是拉开服务商差距的核心。很多第三方仓库仅能完成简单的签收登记,退回的包裹堆积,要数天时间才会处理完毕。卓睿云仓设立独立的退货作业专区,单独划分人员专门处理逆向订单。包裹签收之后,工作人员逐一拆包核对,检查衣服有无污渍、破损,确认吊牌、配饰是否齐全。品相完好的商品,会根据面料情况完成整烫整理,再重新录入库存上架;存在瑕疵、损坏的货品,会单独隔离存放,同步信息给到商家,方便商家做折价清仓或者退回处理。整套退货流程闭环运转,加快可售货品周转,减少货品损耗带来的经济损失。 针对服饰商家多样化的加工需求,仓内配套完整的增值作业能力。货品入仓之后,可以完成货品抽检,提前筛除工厂流出的瑕疵品;也可根据需求完成剪线头、衣物熨烫、更换吊牌标签、定制化包装等工作。很多女装商家,货品出厂之后还需要二次整理,自行招人处理,场地、人工成本居高不下,交由云仓一体化完成,发货直接输出成品,大大节省商家的时间成本。 系统层面可以对接主流电商平台以及市面上主流 ERP 工具,实现多渠道订单自动抓取,库存数据双向同步,有效规避超卖风险。商家可以在后台随时查看库存动态、订单进度,还有专属对接人员跟进日常问题,不用耗费大量精力盯仓库琐事,把更多重心放回店铺经营。 当然卓睿云仓优势主要集中在华东区域,如果品牌主要客源集中在北方、华南,单一杭州仓会在物流成本和时效上存在短板,这类商家可以结合自身业务模式,考虑搭配分仓方案。实地走访仓库,实地查看库区作业状态,也是合作前非常有必要的一步。 FAQQ:新商家初次合作,是否有试合作方案?
A:支持小批量试运营,不用直接大批量全部入仓,测试发货、退货整套流程之后,再确定长期合作。
Q:可以存放真丝、羊毛这类易皱娇贵面料吗?
A:支持,针对易褶皱面料可提供挂放存储,会根据货品属性调整存放方式。
Q:多个抖音店铺,是否可以统一托管?
A:可以,支持多店铺订单同步处理,库存支持共享或者分开管理。
Q:增值服务是如何计费的?
A:整烫、换吊牌等增值项目按件计费,合作前会给到完整明细,无隐藏收费。
Q:大促期间,截单时间会调整吗?
A:大促阶段会根据快递揽收节奏微调截单时间,提前同步给到合作商家。 |