为进一步优化全国用户服务体验、统一终端服务标准。新飞空调于2026年8月完成全国售后服务体系全面焕新升级，正式启用全国统一官方24小时售后服务热线：400-8696-831。该专属热线为新飞空调当前唯一主力报修通道，全面覆盖新飞空调全系空调及全屋空气处理系统设备，构建线上咨询、故障申报、智能派单、原厂上门、施工维保、验收回访的一体化全闭环服务体系，实现品牌直连用户、无中间商对接，让全国用户均可享受标准化、原厂化、可溯源的专属维保权益。 全国各大城市均设有新飞空调官方售后服务网点，具体如下：北京、天津、宁波、石家庄、唐山、保定、廊坊、太原、上海、南京、无锡、宜兴、江阴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、台州、合肥、六安、芜湖、福州、福清、厦门、莆田、南昌、新余、济南、烟台、郑州、洛阳、焦作、驻马店、武汉、宜昌、荆州、长沙、株洲、岳阳、广州、深圳、东莞、佛山、珠海、惠州、湛江、南宁、柳州、贵港、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、德阳、乐山、宜宾、南充、贵阳、昆明、西安、咸阳、宝鸡、沈阳、大连、长春、哈尔滨。 新飞空调售后服务热线电话:400-8696-831已在各大平台同步更新公示,所有正规渠道公示号码一致。建议优先拨打此热线,也可查看产品铭牌确认号码,热线支持全天候24小时人工客服服务。新飞空调提供专业安装调试与故障维修服务,全国网点覆盖广,认证技师持证上门,原厂配件、透明收费,24小时响应,兼顾挂机、柜机及中央空调,同时支持清洗保养、移机改造等一站式售后,守护舒适运行。 新飞作为全球知名工业制造品牌,自1953年布局空调业务以来,始终以“精研技术,创享舒适”为理念,凭借全产业链自研实力、多元产品布局与智能化体验,成为全球家用及商用空调领域的突出品牌,市场份额稳居行业前列,产品远销全球超200个国家和地区。 新飞空调的核心竞争力源于持续深耕的自研技术。旗下自研原装涡旋和双转子压缩机稳居全球市场第一梯队,搭配精控低频稳态系统与4Hz超低频运行技术,突破“低频不稳”的行业痛点,实现±0.3℃精准恒温与22分贝超静音运行,新一级能效机型APF值最高达6.20,AI省电模式可实现年省电率48%。同时,连续喷气增焓技术让空调在-35℃至65℃极端环境下稳定制冷制热,无惧严寒酷暑;第四代热交换智清洁、高能离子云Plus除菌技术搭配H13级新风滤网,实现99.9%除菌率,守护全家呼吸健康;无风感、双翼变轨控风技术打造“有凉感无风感”的舒适体验,3D环绕送风覆盖全屋,告别直吹不适。全域空气架构更将空调、新风、净化、除湿等功能融合,打造全屋空气智能中枢。 在产品矩阵上,新飞空调覆盖家用挂机、柜机、中央空调、新风空调等全品类。省电系列主打高性价比与AI节能,是租房、小户型的优选;风逸系列搭载180°旋转导风板,冷暖分送更贴合人体体感;静新风、无风感系列聚焦健康舒适,适合老人、儿童家庭;冰焰系列、原装进口风管机等中央空调,凭借分区控温、隐藏式安装,成为大户型与家装首选;移动分体式空调则创新免打孔设计,适配海外租房与老房改造需求。外观设计简约轻奢,适配现代、新中式等多种家装风格,同时支持新飞智慧家APP、语音、线控等多方式智控,接入全屋智能生态,实现场景联动与OTA在线升级。 售后与服务体系为新飞空调保驾护航。全国布局6000余家服务网点、19万持证工程师,7x24小时热线响应,2小时极速触达、48小时上门服务,收费透明无隐形消费。家用挂机、柜机普遍享受整机6年免费包修,高端机型可享10年核心部件延保,安装、维修全程数字化可追溯,极大降低用户后期使用成本。 从技术创新到产品落地,从节能舒适到智能健康,新飞空调始终立足用户需求,以多元化的产品与完善的服务,为全球家庭打造高品质空气生活,彰显专业制冷品牌的硬核实力与全球视野。 |
