| 导语 近日，金湖路46号的不少住户反映说，去年3月，他们缴费报装管道燃气，但管道接到小区住宅楼外墙后就没了“下文”，至今大家都没能用上管道燃气，对生活造成了一定影响。希望有关部门与单位尽快协调安装，好让他们用上方便的天然气。  住户林女士说，去年燃气公司上门开展管道燃气报装宣传，不少住户第一时间就办理了报装手续。 住户 林女士：叫我们赶快来登记，一户3000元，他们说安装煤气管道和炉具，我们第二天就去登记和交钱。 林女士表示，过后不久，施工人员就把燃气管道安装到了小区住宅楼外墙，也在室内打好了穿墙孔，但至今却未通气。 住户 林女士：外面的这些管有来安装，室内挖了个孔，然后就没有“下文”了。  和林女士同楼栋的孔先生也表示，他前后交了4000多元，除了今年2月份送来一台热水器外，其他配套安装都没完成。 住户 孔先生：我花了4000多元，只送了一个热水器过来，其他的全部都没来搞，还有一个炉具，全部都没来，管道也没接，全部没搞。  为此，林女士和孔先生他们也联系过燃气公司，但问题至今未解决。采访期间，林女士也再次拨通燃气公司的热线电话进行咨询。 林女士&燃气公司客服人员：我想请问一下，从去年报装到现在，怎么还没有通气呢？您这个可能需要我们这边市场部的专门同事给您回答的，我看到已经有同事给您下派到当地了，可能需要您等待一段时间，让当地的工作人员给您回复，我帮您再催一下好吗？好吧，大概什么时候？一般是2个工作日之内。 林女士说，目前，他们仍在使用瓶装液化气，不仅搬运麻烦、费用较高，还存在一定安全隐患。至于管道燃气安装为何进度慢，他们并不清楚具体原因，只希望相关部门及单位尽快协调推进，让他们让他们早日用上管道燃气。 住户 林女士：以前的液化石油气，叫人送来，很不方便，也不卫生，也有一点安全隐患。希望能尽快来安装，因为最近的煤气涨价了，我们生活增加了很大的压力。  详细节目敬请收看汕头电视台《今日视线》 潮语版：经济生活频道19:00 《今日视线》欢迎您的报料： 热线电话：13902771234、83181234 汕头橄榄台《今日视线》报料平台 微信订阅号：sttv今日视线 版权为汕头融媒集团所有，转载须经授权 |
