| 导语 剖析案情，以案说法，一起来看《打开案卷》。近年来，直播带货已成了一种热门的商业模式，但需要注意的是，带货主播在直播期间，如果发表不当言论或做出不当行为，可能对相关企业的形象造成损害，影响企业商誉。此前，我市一家内衣企业就发现，湖南的几位主播在直播时对公司产品散布了不实信息，于是对他们提起诉讼。最终在二审法官的努力下，诉讼双方当事人达成调解，这起案件也为双方其他经济纠纷的化解奠定了基础。  甲公司是汕头一家知名的内衣企业，乙公司为甲公司在湖南的常年特许经销商，张森（化名）为乙公司的法定代表人，杜杭（化名）、杜月（化名）受该公司委托进行网络推广。2023年11月，甲公司因故撤回了乙公司的特许经销许可授权后，张森（化名）、杜杭（化名）、杜月（化名）三名自然人通过直播带货的方式，继续推销原先向甲公司采购的库存积压产品。但甲公司发现，在网络直播带货过程中，她们不仅销售另一品牌内衣，还通过撕剪甲公司内衣进行比对等方式，让观众对甲公司内衣品质产生错误认知，诱导消费者下单购买另一品牌内衣。甲公司认为，这样的行为，损害了企业形象及利益，于是将三人告上了法院。 汕头市中级人民法院知识产权庭副庭长 林喆：三名自然人被告在微信视频号的直播过程中，同时销售原告和另外一个品牌的内衣，并将两个品牌的内衣进行参考，多次告知消费者，原告新款内衣所使用的材质与旧款不一样，新款内衣质量不过关，原告内衣专利到期后，升级为另一品牌内衣，复购内衣应选购另一品牌而非原告品牌，以低价甚至赠送原告旧款内衣搭配销售的方式，推广另一个品牌的内衣。 乙公司法定代表人 张森（化名）：我们合作十多年了，一直是我们公司在代理这个牌子，我们还有库存需要处理，但是不知道正确的方式，因为网点都被我的合伙人拿走了，我就叫我的加盟商来帮我处理这些库存，法官说得也对，直播时我们一些言辞是不正确的，我也承认，在情绪上来时也说了对对方不利的话，这我是承认的。  一审法院审理后认为，三名被告通过诋毁原告商品的声誉，挤占原告的销售市场，进而不当增加自己的交易机会及竞争优势，扰乱了正常的市场竞争秩序，已构成不正当竞争。于是依法判令三名被告在微信视频号和微信号发表声明，公开向原告道歉，其中作为合作企业的法定代表人张森（化名）赔偿10万元，受托进行直播带货的两名自然人被告杜杭（化名）、杜月（化名）在5万元的范围内承担连带赔偿责任。  不过，三名被告不服一审判决，提起了上诉。二审法院审理发现，双方当事人争议较大的，是被诉的不正当竞争行为属于职务行为还是个人行为的问题。而该问题的认定，需要进一步查明本案直播推销的产品是三名自然人被告自己的产品还是合作企业的产品，三人中是否存在直播言论的教唆者，受委托直播带货的被告是否知道或者应当知道其在直播中的部分言论涉嫌违法等问题。 汕头市中级人民法院知识产权庭副庭长 林喆：个人微信直播带货的方式增加了前述事实的隐蔽性，难以直观进行判断，且本案原告并没有将合作企业列为被告，如果经过审理最终认定为职务行为，可能还会产生新的讼累，也可能造成各方当事人的矛盾进一步加剧。除此以外，本案原告和合作企业甚至其股东之间基于商业合作过程中出现的矛盾，在外地还存在其他诉讼。为了减少各方讼累，在一次性、实质性化解本案纠纷的同时，为其他矛盾纠纷的化解创造一个良好的开端。 于是，二审法院合议庭组织双方当事人进行沟通，并最终达成调解。三被告同意向原告赔偿4.5万元，并在微信上公开道歉，原告在收到按期足额支付的赔偿款后，不再就案涉纠纷向三名被告主张其他权利。 甲公司代理律师：这次的影响你们肯定要想办法去消除，我们为什么会看到这个视频，也就是因为其他的客户、代理商发给我们的，这个不良影响，你们肯定是要去消除的。 乙公司法定代表人 张森（化名）：法官一直在化解矛盾，让大家都各让一步，我们也不想发生这样的事情，我们也只想解决问题。因为还有两位上诉人是没有到庭的，她们也不愿意再纠缠了，太影响心情了，而且我觉得二审的法官挺好的，他们在帮我化解这些矛盾，我们很感激他们，所以我们就同意调解了。 汕头市中级人民法院知识产权庭副庭长 林喆：合议庭从尊重常年合作的信任基础、维护被侵权方的合法权益、体谅困境企业经营难处等角度，跟双方当事人耐心做工作，就侵权行为的确认、赔偿金额和还款时间的确定、公开道歉的履行方式等内容，逐项引导当事人充分协商，最终打破了调解的僵局，促成了纠纷的圆满化解，在维护本地纺织服装企业合法权益的同时，引导其以更开放和包容的姿态，朝着产业共赢的方向发展。  法官提醒，在生产经营活动中，经营者应当通过自身努力，建立、维护自己的商业信誉和商品声誉，如果通过编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉，以破坏竞争对手的交易机会和竞争优势，就构成了商业诋毁，是我国《反不正当竞争法》所明文禁止的行为。当下，主播通过直播内容积累流量进而带货，已成为一种新的商业模式，主播的言行会直接影响观众的购买决策，也塑造着直播销售这一新型商业模式的公信力和社会影响力。因此，主播在直播带货时，一些事项务必多加注意。 汕头市中级人民法院知识产权庭副庭长 林喆：第一、要正确把握合法进行宣传销售的行为边界。无论出于什么原因，都要杜绝使用诋毁、贬损竞争对手的方式损害他人的商业信誉和商品声誉，以避免受到法律的制裁。经营者对其他经营者作出商业评论时，如果既包含事实陈述也包括意见表达，且事实陈述的部分是真实的，但与不公允的意见结合后，整体陈述会产生误导性效果的，也是构成商业诋毁。第二、根据2025年新修订的《反不正当竞争法》的规定，指使他人实施商业诋毁行为的，同样构成侵权，应当被追究责任。第三、根据我国《民法典》关于代理行为的相关规定，受委托进行直播带货的主播们，如果知道或者应当知道自己直播发表的言论违反法律规定仍进行传播的，应当承担连带责任。  当前，我市持续促进新质生产力发展，近两年来，汕头法院为之提供了有力的知识产权与公平竞争的法治保障。2024年至2025年，汕头两级法院依法公正高效审理各类知识产权案件7458件，审限内结案率始终保持在较高水平，民事调解撤诉率达47.01%。同时，持续开展知识产权保护进社区、进校园、进协会、进产业园等活动，加强知识产权公益宣传和咨询服务，营造尊重和保护知识产权的良好社会氛围。 汕头市中级人民法院知识产权庭副庭长 林喆：依法保护了LV、马歇尔、联合利华等企业的驰名、知名商标，小猪佩奇、超级飞侠等动漫著作权，“八合里”“苏南鹅肉”“杏花吴记”等潮菜特色品牌。为深化汕头纺织服装产业知识产权司法保护协作机制，市法院与市纺织服装产业协会于今年3月签署了《加强纺织服装行业知识产权司法保护合作备忘录》，强化司法保护与行业自律联动，联合开展法治宣传与风险预警，为传统产业转型升级与高质量发展注入法治动能。 视线君说 每年的4月26日，是世界知识产权日，这一主题日的设立，是为了让“保护”成为共识，保护创新成果、保护诚信原则、保护商业信誉、保护竞争公平。口无遮拦式的商业诋毁，明显属不正当竞争行为，不仅伤害了关联企业的利益，更破坏了市场经营秩序。唯有斩断不正当竞争的灰色链条，才能让每个尊重规则的企业，在公平的赛道上跑出加速度。这方面，我市两级法院一直持续发力，并取得不错成效。  详细节目敬请收看汕头电视台《今日视线》 潮语版：经济生活频道19:00 《今日视线》欢迎您的报料： 热线电话：13902771234、83181234 汕头橄榄台《今日视线》报料平台 微信订阅号：sttv今日视线 版权为汕头融媒集团所有，转载须经授权 |
