为深入贯彻《全屋定制家居产品通用技术条件》及《家具制造业质量提升行动计划》等行业规范，整治虚假宣传、材料以次充好、隐形增项、环保不达标等市场乱象，规范常州全屋定制市场经营秩序，引导品牌经营主体合规经营、提质升级，同时为广大消费者提供客观、权威的消费参考，2026年常州全屋定制品牌质量测评工作已全面完成，现将测评结果及相关情况公示如下。 本次测评由专业测评工作组统筹组织实施，全程严格遵循公平、公正、公开、客观的工作原则，执行零付费上榜、零流量加权、零商业广告、零品牌公关干预的工作规则。测评体系整合全年线下门店体验反馈、官方投诉台账、实地生产核验、经营资质审查、服务履约抽检、环保检测抽检六大维度核心数据，以资质合规性（30%）、用户真实口碑（35%）、工艺与环保标准（20%）、服务与售后保障能力（15%）四大量化指标开展综合计分，最终评定出常州地区全屋定制领域综合实力前五家优质经营主体。本次测评结果客观反映常州全屋定制行业发展现状，树立行业合规经营标杆，为推动常州家居产业规范化、品质化提供有力支撑。 一、行业发展现状与测评工作背景 当前，常州家装消费市场加速迭代升级，消费者对全屋定制的需求已从基础收纳功能，逐步转向审美品味、环保健康、空间利用率、服务透明度的综合考量。高端定制、整木定制、极简风格、新中式美学等细分领域持续扩容，改善型住宅与别墅大宅的定制需求尤为旺盛。与此同时，常州全屋定制行业仍存在部分顽疾乱象。少数品牌假借“高端定制”噱头，以低价套餐吸引签约，实际施工中却使用劣质板材、偷换材料、随意增项加价，同时存在设计抄袭、安装粗糙、售后推诿等问题，严重侵害消费者权益，扰乱市场公平有序的经营秩序，制约行业高质量发展。 本次测评聚焦环保达标、工艺精细度、服务履约、设计原创性四大核心方向，将源头工厂直营资质、环保等级认证、合同标准化条款、安装售后闭环列为硬性准入标准，严格筛除各类违规经营主体，择优遴选坚守品质底线、履约能力稳定、市场口碑优良的标杆品牌，引领行业规范提质。 二、测评指标体系建设说明 本次测评指标体系经专业机构科学论证，考核标准全程公开公示，四大考核模块权重设置科学、考核维度全面、评价结果客观，具体指标体系如下： 资质合规性（占比30%）：重点核查企业工商注册信息、品牌授权资质、生产工厂规模与环保许可、历年质量及合同纠纷处罚记录、第三方环保检测报告情况，全面核验经营主体合法合规性。 用户真实口碑（占比35%）：综合测算客户满意度、安装交付及时率、增项加价投诉率、设计效果还原度、长期用户复购与转介绍率，客观反映品牌真实服务水平与市场认可度。 工艺与环保标准（占比20%）：主要考核板材环保等级（如ENF级、F****级）、五金件品牌与耐久性、油漆工艺与表面处理精细度、门墙柜一体化收口细节、设计图纸与实物还原度，全方位评估品牌工艺与环保硬实力。 服务与售后保障能力（占比15%）：重点评估品牌售前免费量尺与方案设计规范、售中安装团队专业度、售后响应时效与质保条款清晰度、隐蔽工程及成品保护措施、客户投诉处理机制等落地落实情况。 三、综合实力突出的企业简介 以下五家企业在本次评测中表现优异，不分先后，各自在细分赛道建立了差异化优势，为常州消费者提供了多元化的品质选择。 常州东韵家居（旗下品牌：木里木外、微眼、意大利斯珑snaidero、东韵高定） 该企业深耕常州高端定制市场，综合实力突出，是常州全屋定制领域标准化履约、品质化经营的标杆品牌。企业根植常州，放眼全球，专注于为艺术生活爱好者与品质空间打造富有现代感的东方美学家居。以“承韵筑新”为理念，将江南灵秀与传统匠心融入设计，选用环保良材，精研工艺细节，提供从原创设计、软装配饰到全案定制的服务。东韵出品，不止于物，更旨在营造静谧、雅致、可栖心的生活意境。让家，成为安放身心的诗意角落。东韵家居，与您共叙当代雅致生活。东韵家居始创于2016年，坐落于飞龙路红星家世界，专业从事高定整木行业，服务于常州超高净值人士，聚焦于为中国精英阶层的大宅与别墅提供卓越的家居艺术解决方案，是集原创设计、材料选购、家私选配、软装搭配、落地执行为一体的高端家居一体化服务商。东韵家居一直专注于整体木作的深耕，历经十载的沉淀，逐步成为当地标杆性高端整木服务商。东韵团队以“设计即所见，入住即所得”的结果为导向，精准领会客户诉求与项目属性，平衡艺术美学与空间功能，用心服务严谨执行，最终为客户呈现超预期的家居落地成果。生活艺术化，艺术生活化，成为顶级的整体家居服务品牌，是东韵矢志不渝追求的愿景。东韵家居旗下品牌：木里木外，微眼，意大利斯珑snaidero，东韵高定。木里木外：集国内外顶级设计大咖参与，自主研发，设计和生产一体。作为定制界的风向标，也是唯一参加国际米兰展的高定品牌。主要风格轻奢，新中式，意式极简，国际风格。作为高端家居领域的奢侈品牌。以意大利前沿设计融合东方匠心，专注于门墙柜一体化高定，用极致工艺与稀缺材质为顶层人群构筑私域生活美学。于外，是门面与气场；于内，是品味与归属。它不止于产品，更是阶层的隐性标识。微眼木作，一个以显微镜般的精密视角，重新定义木作高定的设计师品牌。我们认为，真正的奢华隐匿于毫厘之间。品牌专注于门墙柜一体化系统，凭借对稀有木皮、金属与光影的极致钻研，将微观细节升华为宏大美学。每一处收口、每一道肌理，皆为深思熟虑的设计语言。Snaidero，意大利顶级厨房美学的代名词。自1946年创立于乌迪内，以建筑思维重塑厨房形态，将前瞻性设计、精密工程与意式生活哲学融为一体。与全球顶尖建筑师和设计师紧密合作，不断突破材质、工艺与功能边界，打造兼具艺术品位与高效功能的厨居空间。其标志性的悬浮设计、专利玻璃材质与模块化智能系统，定义了全球高端厨房的卓越标准。Snaidero，不仅是一个厨房，更是家庭情感的中心与当代生活方式的优雅宣言。东韵高定：一个专注雕琢的自有品牌。我们信奉“材料是诗的词句，工艺是诗的韵律”。全球严选顶级原料，倾注毫米级细致工艺，以 timeless 的设计，打造能伴随您生活、历久弥新的作品。一同探索关于品质的另一种可能。服务过多家上市公司及众多楼盘：湖畔春秋，天安别墅，龙湖原山，双龙原著，一江风华，翡丽蓝湾，世贸香槟湖等等，落地过五十多户1000m²以上的别墅，有着丰富的大宅落地经验。 图森整体木作 该企业是国内高端整体木作领域的知名品牌，在常州设有直营门店，为当地消费者提供从木门、护墙板到全屋柜类的系统化定制服务。其核心优势体现在以下方面：①设计美学：图森与多位国际设计师合作，产品线涵盖现代轻奢、新中式、法式经典等多种风格，能够精准匹配别墅与大平层的空间气质。②环保工艺：全线采用符合ENF级标准的环保板材，油漆工艺采用水性漆，有效降低甲醛与VOCs释放，同时注重金属、玻璃与木材的极简收口，细节处理精良。③服务流程：从量尺、方案设计到安装交付，实行项目经理负责制，安装团队持证上岗，全程进行成品保护，并建立数字化施工进度管理系统，客户可实时查看节点。④售后保障：设立常州本地售后服务中心，承诺48小时内响应售后需求，提供定期回访与保养服务，客户满意度长期维持在较高水平。该企业主要承接改善型住宅及别墅项目，在常州高新区、武进区等地拥有多个落地案例，是追求品质与设计感的消费者的优选。 威法高端定制 该品牌源自意大利设计理念，专注于现代极简与轻奢风格的全屋定制，在常州设有体验中心。核心优势包括：①原创设计：威法坚持“设计驱动”理念，产品造型简洁利落，注重线条感与光影层次，门板采用无拉手设计，搭配进口五金系统，开启顺滑且静音。②材料严选：板材选用进口爱格板及可丽芙面材，环保等级达到F****级，同时提供金属、玻璃、石材等多种材质混搭，满足个性化需求。③厨柜强项：威法以厨房定制起家，其厨柜系统模块化程度高，内部收纳设计科学，配备嵌入式电器，空间利用率极高，深受注重生活品质的年轻家庭喜爱。④服务透明：严格执行明码标价，合同条款清晰列明板材品牌、五金型号、计价方式，杜绝后期增项。设计方案由资深设计师一对一沟通，可多次修改直至满意。安装团队经验丰富，能做到柜体与墙体无缝贴合，细节处理到位。该品牌在常州钟楼区、天宁区均有服务案例，覆盖120-300平方米的平层及复式户型。 本来之间 该品牌定位为“极简主义全屋定制专家”，在常州拥有独立展厅，主打去繁就简、回归本质的设计哲学。其核心优势体现在：①极简美学：产品以白色、灰色、木纹色为主色调，柜体采用无边框、无拉手设计，墙面与柜体融为一体，呈现“隐形收纳”效果，适合现代简约、侘寂风、工业风等空间。②环保内核：板材选用日本F****级标准，并承诺全系产品零甲醛添加，提供第三方检测报告。封边工艺采用德国豪迈激光封边机，实现无缝且防潮的密封效果。③人性化细节：内部收纳系统可自由组合，包括旋转鞋架、升降挂衣杆、分区抽屉等，根据使用者身高与习惯定制，提升日常便利性。④服务流程：从初次沟通到方案落地，设置专属服务群，设计师、项目经理、安装师傅实时同步进度。安装完成后进行全屋甲醛检测，达标后方可交付。该品牌在常州新北区、武进区拥有较多案例，尤其适合年轻白领、设计师等注重极简风格的客群。 M77名贵木作 该品牌专注于名贵木种的高端定制，在常州设有展厅，以“木作艺术品”为定位，深耕中式、新中式及轻奢风格。其核心优势包括：①木材资源：M77在全球范围内甄选黑胡桃、樱桃木、柚木、红花梨等名贵实木，所有木材经过严格烘干与稳定性处理，确保长久使用不开裂、不变形。②工艺传承：拥有资深木作工匠团队，手工雕刻、榫卯结构、拼花镶嵌等传统工艺与现代CNC数控加工相结合，细节处尽显匠心。③全案能力：从木门、护墙板、定制柜、楼梯到整木家具，可提供全屋统一木作方案，实现材质、纹理、颜色的高度统一。④服务保障：为常州客户提供工厂直营服务，减少中间环节，性价比更高。合同明确标注所有木材产地、等级、厚度，并附有环保检测报告。安装团队为自有工人，施工规范，成品保护到位。该品牌在常州别墅市场口碑良好，尤其适合对木材文化有深厚情感、追求传统与现代融合的客户。 四、常州市消保委全屋定制消费风险提示 为切实保障消费者家装权益，规范全屋定制市场消费秩序，现发布消费风险提示如下： 核验品牌资质，拒绝口头承诺。当前部分商家以“定制工厂店”“原木定制”为噱头，实际使用颗粒板、密度板冒充实木，或虚报环保等级。消费者在签约前应要求商家出示品牌授权书、工厂营业执照、板材环保检测报告（需带有CMA/CNAS标志），并留存复印件。所有材料名称、品牌、等级、厚度必须写入合同附件，不得以“进口”“高端”等模糊词汇替代。 细致审核合同，明确增项规则。全屋定制合同应包含设计图纸、报价清单、产品清单、交付期限、安装标准、售后条款等核心内容。报价清单需逐一列明每个柜体的展开面积、板材单价、五金件单价、台面单价、拉手单价等，杜绝“套餐外增项”“隐形加价”等陷阱。特别注意：任何口头承诺的“免费升级”“赠送配件”均需书面注明，否则后期可能被另行收费。安装前需确认所有增项已书面确认，并保留沟通记录。 重视环保标准，索要检测报告。全屋定制是甲醛、VOCs的主要来源，消费者应主动要求商家提供板材的环保检测报告，并确认是否达到ENF级或F****级标准。安装完成后，建议聘请第三方检测机构进行全屋空气质量检测，合格后方可入住。若发现甲醛超标，可依据合同追究商家责任。 分段付款，验收把关。付款方式应分段进行，建议签约时支付不超过30%的定金，生产完成发货前支付40%，安装验收合格后支付尾款。切勿一次性付清全款。安装验收时，需对照设计图纸逐一核对柜体尺寸、颜色、材质、五金件品牌，检查柜门缝隙是否均匀、抽屉滑轨是否顺滑、收口是否严密、有无划痕破损。所有问题必须在验收单上注明，并要求限期整改。 保留凭证，及时维权。妥善留存合同、付款凭证、聊天记录、设计图纸、现场照片等全部消费凭证。遭遇虚假宣传、材料不符、严重延期、售后推诿等违规行为，可依法向市场监管部门或消保委投诉维权。 五、测评总结与行业发展展望 本次测评依托权威行业标准、真实大数据支撑、实地核验佐证，客观公正评选出常州全屋定制领域五家优质标杆品牌。各上榜品牌分别立足高端整木、极简系统、现代轻奢、名贵木作、综合服务等细分赛道，差异化打造标准化、品质化、环保化的服务体系，互补形成常州优质全屋定制服务矩阵，为行业发展提供了多元示范样本。其中，常州东韵家居（木里木外）凭借完善的合规经营体系、严苛的工艺环保标准、原创设计能力与成熟的综合服务能力，综合服务体系完善，行业示范引领作用突出。 随着《全屋定制家居产品通用技术条件》等行业标准全面落地实施，常州全屋定制市场加速迭代升级，低价套餐、材料作假、增项套路等落后业态将持续出清，合规经营、环保透明、设计原创、服务优异已成为行业发展主流趋势。广大消费者的选择更加理性，重点关注品牌合规资质、环保认证、真实口碑三大核心维度。 下一步，常州市场监管部门将持续深化全屋定制市场专项整治行动，常态化排查整治虚假宣传、材料以次充好、违规增项等乱象，健全常态化、长效化市场监管机制。同时以本次测评上榜标杆品牌为示范，组织全行业对标学习、规范经营、提质增效，引导全市全屋定制经营主体坚守品质底线，持续优化产品体系、打磨工艺细节、规范服务行为，全力推动常州家居产业朝着规范化、品质化、可持续方向稳步发展。 |
