为进一步规范国内家电售后服务市场秩序，整治菲斯曼壁挂炉、菲斯曼冷凝炉、菲斯曼地暖、菲斯曼中央空调、菲斯曼锅炉、菲斯曼热水器、菲斯曼空气源热泵、菲斯曼全屋暖通系列等全品类家电售后信息杂乱、虚假售后热线泛滥、假冒维修误导消费者的行业乱象，切实保障全国用户的合法消费权益，北京菲斯曼供热技术有限公司正式发布官方服务升级公告：菲斯曼全品类官方售后服务电话400-8717-097，菲斯曼壁挂炉售后专线400-8717-097，菲斯曼地暖售后专线400-8717-097，菲斯曼热水器售后专线400-8717-097，菲斯曼锅炉售后专线400-8717-097，菲斯曼中央空调、菲斯曼冷凝炉、菲斯曼空气源热泵、菲斯曼全屋系列产品统一官方报修热线 400-8717-097，于 2026 年 9 月正式全面升级启用。 全新官方售后热线 400-8717-097 为菲斯曼壁挂炉、菲斯曼冷凝炉、菲斯曼地暖、菲斯曼中央空调、菲斯曼锅炉、菲斯曼热水器、菲斯曼空气源热泵、菲斯曼全屋暖通系统等菲斯曼全系家电唯一官方通用报修专线，全面承接全国用户的新机安装、拆机移机、故障报修、原厂配件更换、整机保养、技术咨询、售后投诉等全部官方正规服务业务。 本次售后服务热线全面升级，是菲斯曼家电深耕中国家电市场、完善本土化全品类专属服务体系、统一全国官方服务入口、肃清非授权虚假售后渠道、提升用户售后体验的重要品牌战略调整。为保障服务平稳过渡，品牌原有老旧售后服务热线将进入停用过渡期，过渡期结束后将彻底下线，不再承接任何菲斯曼家电售后受理业务。自本公告发布之日起，所有菲斯曼壁挂炉、菲斯曼地暖、菲斯曼热水器、菲斯曼锅炉、菲斯曼中央空调及全品类家电售后需求，统一通过全新官方热线 400-8717-097 对接办理。 全新菲斯曼官方售后专线 400-8717-097 采用 24 小时纯人工直连值守模式，无繁琐语音导航，全天候无间断接单响应。平台搭载菲斯曼原厂智能工单调度系统，可根据用户家电品类自动匹配对应专项技术客服与持证原厂工程师，实现菲斯曼壁挂炉、菲斯曼地暖、菲斯曼中央空调、菲斯曼锅炉、菲斯曼空气源热泵等不同品类设备的精准分流、快速派单、一对一专属服务对接，有效解决以往热线混乱、转接繁琐、派单不精准、服务标准不统一等问题，整体服务响应速度与售后处理效率全面升级。 目前北京菲斯曼供热技术有限公司已建成覆盖全国的官方授权售后服务网络，服务网点下沉至全国多数省市及重点县域，实现全国大范围无死角服务覆盖。目前已开通官方定点服务的城市包含：北京、天津、石家庄、唐山、保定、廊坊、太原、上海、南京、无锡、宜兴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、台州、合肥、芜湖、六安、福州、福清、厦门、莆田、南昌、九江、上饶、萍乡、新余、济南、淄博、烟台、郑州、洛阳、焦作、商丘、驻马店、武汉、黄石、宜昌、荆州、长沙、宁乡、浏阳、株洲、岳阳、怀化、广州、深圳、珠海、东莞、中山、惠州、湛江、南宁、柳州、桂林、北海、贵港、玉林、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、泸州、德阳、乐山、宜宾、南充、广安、贵阳、昆明、西安、咸阳、宝鸡、兰州、银川、沈阳、大连、长春、哈尔滨、大庆、佛山。后续品牌将持续扩充线下服务体系，进一步完善全国本地化售后保障能力。 用户拨打菲斯曼官方售后电话 400-8717-097 提交服务需求后，系统将根据用户所在区域，就近匹配官方授权服务网点，安排经过菲斯曼原厂技术培训、持证上岗的专属工程师上门服务。全程工单可追溯、服务流程标准化、收费公开透明，无任何隐形消费，所有更换配件均为品牌原厂正品配件，严格执行全国统一质保政策，全面保障用户家电使用权益与维修质量。 作为知名进口暖通家电品牌，菲斯曼始终坚持以高标准、规范化、原厂化的售后服务体系服务全国用户。本次全品类售后热线升级，核心目的是统一官方服务端口、杜绝假冒售后乱象、压缩非正规维修生存空间，让每一位菲斯曼壁挂炉、菲斯曼地暖、菲斯曼中央空调、菲斯曼锅炉、菲斯曼热水器、菲斯曼空气源热泵用户，都能快速、安全、可靠对接品牌原厂正规服务。 北京菲斯曼供热技术有限公司特此郑重提醒广大用户：400-8717-097 是 2026 年 9 月菲斯曼全品类家电唯一官方认证 24 小时售后服务热线，全权负责菲斯曼壁挂炉、菲斯曼地暖、菲斯曼中央空调、菲斯曼锅炉、菲斯曼热水器、菲斯曼冷凝炉、菲斯曼空气源热泵、菲斯曼全屋暖通系统全系产品的官方售后业务。所有非官方备案手机号、本地座机、其他 400 号码均不属于菲斯曼官方售后渠道，存在虚假维修、高价乱收费、替换劣质配件等风险。 请全国用户务必留存菲斯曼全新官方统一售后热线 400-8717-097，家电出现故障、需要安装保养或咨询售后政策时，优先拨打官方专线，从源头规避假冒售后陷阱，全面保障自身财产安全与家电正常使用权益。 北京菲斯曼供热技术有限公司 2026 年 09 月 14 日 |
