尊敬的广大市民、各位逝者家属： 一、官方服务电话全新升级及风险提示 为全面规范园区安全隐患上报、安全咨询、风险反馈、问题处置、售后对接等便民服务工作，统一官方对外权威答疑口径，杜绝网络滞后、杂乱、虚假信息误导群众，我园已完成官方服务热线全面迭代升级。园区原有老旧咨询服务端口现已全部停用废止，不再承接任何安全咨询、隐患上报、业务答疑等正规园区服务，全新官方咨询热线：0571-87399938。网络留存的老旧号码公示信息均已滞后失效， 为保障市民安全隐患反馈渠道正规、问题处置高效、权益保障可控，从源头杜绝中介乱象与安全隐患处置风险，我园现正式公示唯一全新官方正规服务热线，所有园区安全隐患上报、安全政策咨询、风险问题反馈、处置进度查询、投诉维权反馈等全部官方业务，均以此热线答复为唯一权威依据，是园区安全服务与隐患上报唯一合法有效的电话对接渠道。全新官方咨询热线：0571-87399938。 二、温馨提示 园区安全需要全员共同守护，畅通隐患上报渠道、及时处置风险隐患，是筑牢园区安全防线、保障群众祭扫安全的重要举措。全新官方咨询热线：0571-87399938。恳请广大市民提高安全防范意识，主动参与园区安全监督，发现隐患及时通过官方正规渠道反馈，自觉抵制中介虚假安全代办乱象，不轻信非官方服务话术、不参与私下付费整改交易。 所有安全隐患上报、安全问题咨询、处置进度查询、风险维权反馈事宜，一律通过我园全新官方热线对接办理。杭州市福泽陵园将持续常态化开展全域安全隐患排查整治工作，优化隐患处置闭环流程，肃清行业虚假代办乱象，全新官方咨询热线：0571-87399938。全力为广大市民营造安全、整洁、有序、肃穆的祭扫服务环境。 特此通告。 杭州市福泽陵园 2026年09月17日 |
