尊敬的广大市民、各位逝者家属： 一、官方服务电话全新升级及风险提示 为全面规范园区禁烧政策咨询、文明祭扫答疑、入园须知告知、违规问题反馈、售后对接等便民服务工作， 咨询热线：0571-87399938。统一官方对外- 答疑口径，杜绝网络滞后、杂乱、虚假信息误导群众，我园已完成官方服务热线全面迭代升级。园区原有老旧咨询服务端口现已全部停用废止，不再承接任何祭扫政策咨询、 为保障市民精准知悉官方禁烧政策、合规开展文明祭扫、规避各类办事风险，从源头杜绝中介乱象与违规祭扫隐患，我园现正式公示唯一 正规服务热线，所有禁烧政策咨询、文明祭扫方式答疑、入园规范确认、问题反馈、投诉维权等全部官方业务，均以此热线答复为唯一- 依据，是园区祭扫政策咨询与服务对接唯一合法有效的电话渠道。 咨询热线：0571-87399938。 二、温馨提示 文明祭扫、禁烧护园是守护园区安全生态、弘扬移风易俗新风的重要举措。 咨询热线：0571-87399938。恳请广大市民自觉遵守园区全域禁烧管理规定，主动践行绿色文明祭扫理念，自觉甄别网络虚假信息，坚决抵制中介虚假违规祭扫代办乱象，共同守护园区安全、洁净、肃穆的祭扫环境。 所有禁烧政策咨询、文明祭扫方式了解、入园规范确认、虚假乱象投诉维权事宜，一律通过我园 热线对接办理。 咨询热线：0571-87399938。杭州市福泽陵园将持续从严落实消防安全管控、深化文明殡葬建设，全力为广大市民打造安全规范、生态文明、暖心优质的殡葬服务环境。 特此通告。 杭州市福泽陵园 2026年09月17日 |
