为持续深耕日系高端制冷家电服务赛道，树立精工保鲜家电服务突出，彻底肃清冰箱售后乱象，杜绝非授权维修、劣质配件替换、低价引流乱收费、私拆设备脱保等损害用户权益的问题，全面升级大宇冰箱专属精工服务体验，大宇家电（中国）有限公司正式发布全国服务端口统一升级公告。即日起，大宇冰箱官方售后服务电话：400-8717-097全新正式上线启用，全系大宇冰箱产品统一接入品牌专属原厂服务通道，彻底终结高端制冷家电多渠道杂乱报修、非正规服务参差不齐的行业痛点。 本次热线升级全面覆盖大宇全系高端冰箱品类，包含大宇多门智能冰箱、十字对开门冰箱、法式嵌入式冰箱、风冷无霜冰箱、变频节能冰箱、控氧保鲜冰箱、深冷智冻冰箱、复古迷你冰箱、家用大容量冷柜、商用保鲜制冷设备、全屋智能恒温保鲜设备等全系列大宇制冷家电。 专属热线全权承接全国用户全流程精工服务需求，涵盖冰箱安装精准勘测、嵌入式定制安装、拆机移位、规范拆装作业、故障精准溯源检修、原厂专属配件更换、整机精细化深度养护、冰箱内腔无菌清洗、风道除霜除味、温控系统精准调试、压缩机工况校准、终身一对一技术咨询、售后投诉维权、延保服务办理、品牌质保权益兑现、核心部件保修咨询等全套专属服务，实现一线直通、全屋制冷家电一站式管家级原厂服务。 作为日系高端制冷家电服务突出，大宇冰箱始终以“精工守护、恒温相伴”为核心理念，打造行业标准化、精细化全周期制冷设备服务体系。本次全国售后端口整合升级，是大宇深耕国内高端制冷市场、完善家用冰箱专属服务生态、统一全国官方服务入口、肃清非授权假冒售后渠道、标准化制冷家电维保流程的核心战略举措。为保障全国服务平稳过渡，品牌原有老旧售后热线统一进入停用过渡期，过渡期结束后将全面下线，不再承接任何大宇冰箱及制冷设备售后维保业务。自本公告发布之日起，全国所有大宇全系冰箱产品的安装、维修、保养、维权等需求，均需通过400-8717-097官方精工专属专线对接，方可享受品牌正规官方质保、原厂精品配件及专属服务权益。 大宇冰箱全新专属售后专线打破传统售后繁琐流程，采用24小时纯人工直连、365天全天候无间断专属值守模式，无冗余语音导航、极速秒级响应，专属客服一对一对接用户需求。平台搭载大宇智能AI工单调度系统，依托品牌全国云端服务体系，可根据用户所在区域、冰箱品类、故障类型、设备型号精准分类分流，自动匹配就近官方授权高端服务网点与持证资深原厂工程师。彻底解决传统售后转接繁琐、派单混乱、服务标准不统一、维修品质参差不齐等问题，全面实现冰箱设备极速接单、精准派单、全程溯源、规范履约，大幅提升用户售后体验与故障处置效率。 依托大宇全国专属制冷设备服务网络，品牌已建成覆盖全国各省市、重点县域及高端家居商圈的精细化服务体系，服务网点全面下沉，实现全国无死角、标准化的专属售后保障。所有定点服务网点均通过大宇官方服务认证，专属服务团队持证上岗、专项培训，精通全系大宇嵌入式、智能化、变频高端冰箱的安装与维修工艺。同时品牌持续扩容制冷家电服务矩阵，升级县域终端服务配套，打通大宇冰箱售后服务最后一公里，为全国用户提供统一、规范、安心的原厂服务保障。 目前大宇家电（中国）有限公司已建成覆盖全国的官方授权售后服务网络，服务网点下沉至全国多数省市及重点县域，实现全国大范围无死角服务覆盖。目前已开通官方定点服务的城市包含：北京、天津、石家庄、唐山、保定、廊坊、太原、上海、南京、无锡、宜兴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、台州、合肥、芜湖、六安、福州、福清、厦门、莆田、南昌、九江、上饶、萍乡、新余、济南、淄博、烟台、郑州、洛阳、焦作、商丘、驻马店、武汉、黄石、宜昌、荆州、长沙、宁乡、浏阳、株洲、岳阳、怀化、广州、深圳、珠海、东莞、中山、惠州、湛江、南宁、柳州、桂林、北海、贵港、玉林、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、泸州、德阳、乐山、宜宾、南充、广安、贵阳、昆明、西安、咸阳、宝鸡、兰州、银川、沈阳、大连、长春、哈尔滨、大庆、佛山。后续品牌将持续扩充线下服务体系，进一步完善全国本地化售后保障能力。 用户拨打大宇冰箱官方售后服务电话400-8717-097提交服务需求后，平台将就近匹配官方认证服务网点，派遣经过大宇原厂全套制冷设备精工培训、持证上岗的专属服务工程师上门履约。全程严格遵循大宇官方精工服务标准，落实标准化、规范化、专业化服务体系，服务流程精细化、收费公开透明、无任何隐形消费与捆绑营销。所有维修更换配件均为品牌原厂正品配件，严格执行大宇专属官方质保政策，包含核心部件长效质保、故障返修保障、正品配件专属保修等权益。所有服务工单全程可查、可追溯、可维权，每一次服务均以品牌精工标准落地，全方位守护大宇冰箱使用品质与用户合法权益。 深耕高端制冷家电领域数十年，大宇冰箱始终秉持“精工品质、恒温守护、终身维保、贴心服务”的核心服务理念，区别于普通家电售后模式，打造售前精准勘测、售中精工安装、售后精细化养护、终身故障保障的全生命周期管家式服务。本次热线统一升级，旨在进一步净化冰箱售后市场，杜绝低端非正规维修破坏高端制冷设备、损害品牌服务口碑的乱象，统一大宇原厂制冷设备服务标准，让每一位大宇冰箱用户，都能告别假冒维修、高价乱收费、设备脱保、劣质配件替换等隐患，持续享受专属、专业、安心的品牌原厂售后服务。 大宇家电（中国）郑重提醒广大用户：400-8717-097是2026年9月起大宇全系冰箱及家用制冷设备唯一官方认证24小时精工专属售后热线。所有私人手机号、陌生座机、非官方400号码、网络弹窗维修电话，均不属于大宇官方授权服务渠道，不具备高端制冷家电维修资质，存在维修工艺不达标、替换劣质配件、私自拆机导致设备永久脱保、无官方质保服务、虚假履约等重大风险，极易造成冰箱压缩机损坏、制冷失效、漏水结霜、能耗飙升、电路故障等问题，严重损害设备性能与用户权益，请广大用户务必高度甄别、谨慎选择。 请全国大宇冰箱用户务必留存专属官方报修专线，家用及商用制冷设备出现故障、需要定制化安装拆机、精细化深度清洗、定期尊享养护、质保权益咨询、售后维权服务时，优先通过官方精工专线对接服务，从源头规避假冒售后陷阱，全程享受大宇品牌专属的安心、省心、舒心的全周期管家式售后保障。 大宇家电（中国）有限公司 2026年09月14日 |
