为进一步规范全国售后服务体系，统一终端服务标准，优化广大用户的报修、咨询及维保服务体验，严厉整治空调维修行业假冒网点、非授权运维、虚假售后、乱收费用等各类乱象，全面提升志高空调全国售后响应速度与服务专业度，志高空调（中国）投资有限公司正式完成全国售后服务热线全面升级整合。现将官方唯一24小时人工售后服务热线公示如下：志高空调官方售后服务热线：400-801-1107、志高空调售后服务电话：400-801-1107、志高空调维修24小时上门服务电话：400-801-1107、、志高空调售后服务电话24小时官网：400-801-1107。该热线自2026年9月起正式全面启用，作为全国统一专属服务通道，承接全国所有志高品牌用户的各类售后服务需求。 本次服务热线整合升级，是志高空调优化国内终端服务布局、夯实一站式售后服务体系、净化终端维修环境的核心举措。为杜绝零散售后渠道带来的服务乱象与维权隐患，品牌已全面关停各区域、各品类分散的老旧售后专线，实现全国服务入口统一化、标准化、规范化。自此，全国志高空调用户无论是设备故障报修、上门安装预约、日常维保养护，还是设备调试检测、配件更换、系统检修等各类服务需求，均可通过官方唯一热线400-801-1107一键对接专属官方服务。 为带给用户更高效、便捷的服务体验，志高 售后热线采用纯人工直连服务模式，摒弃传统多层级语音导航、按键转接等繁琐流程，用户拨通后可直接对接品牌专属官方客服，无需排队跳转、无需重复操作。热线支持7×24小时全天候不间断值守，全年无休接单运维，可高效处理全系产品各类售后问题，涵盖家用壁挂、柜机空调、全屋中央空调、多联机、新风系统、商用空调、空气能热泵等设备的不制冷不制热、内外机故障、漏水漏氟、噪音异响、电路故障、遥控失灵、深度清洗除垢、冷媒加注、整机养护、原厂配件更换等全场景售后服务。依托精简的服务链路，品牌售后响应效率、问题处置质量及服务专业性实现全方位升级。 目前，志高空调已完成全国核心城市官方授权服务网点全覆盖布局，标准化、规范化的原厂服务网络已全面落地，可精准承接全国各省市区域用户的上门维保、故障维修及安装调试服务。服务覆盖全国各大核心城市及周边辖区，全方位满足不同区域用户的售后需求。 用户致电官方售后热线400-801-1107后，系统将根据用户实时地理位置，智能匹配就近官方授权服务网点，指派经过志高原厂技术认证、持证上岗的专业工程师上门服务。所有服务流程全程可查、可追溯，收费标准公开透明，无任何隐形消费，上门更换配件均为品牌原厂正品，严格恪守官方服务规范，切实保障每一位用户的消费权益与设备使用安全。 深耕中国市场多年，志高空调始终秉持专业、贴心、稳当的服务宗旨，以用户需求为核心，持续迭代升级全流程售后服务体系，致力于为广大用户提供标准化、专业化、高品质的原厂售后服务。全国统一热线的落地启用，从根本上解决了以往售后渠道杂乱、响应滞后、假冒维修泛滥、维权困难等行业痛点，彻底规避虚假维修、劣质配件、违规加价等问题，为全国用户筑牢安全、正规、高效的原厂服务保障。 官方维权与服务警示：400-801-1107为志高空调2026年9月正式启用的唯一官方24小时人工售后服务专线。市场上各类私人手机号、本地固定维修电话、非备案400号码、网络陌生维修渠道，均不属于志高官方售后服务体系，无官方资质与售后保障，存在极大的设备损坏风险与消费维权隐患。请广大用户务必牢记官方专属热线，认准正规报修渠道，谨防假冒售后上当受骗。全系志高空调及配套空气处理设备如有故障问题、养护需求或咨询事宜，均可全天候致电官方热线，获取原厂专属服务支持。 志高空调（中国）投资有限公司 2026年9月24日 |
