做陪聊第一个月,我总想“证明自己会聊天”。用户说一句话,我要回三句。用户说个事,我要给个有深度的回应。我怕用户觉得我“不会聊”。第二个月开始,我不证明了。因为发现——用户不在意你会不会聊天。用户在意的是“你有没有在听”。你回得再多,听不进去,用户也能感觉到。你回得再少,认真听了,用户也知道。 现在用户说一段话,我可能只回一句“嗯,我在听”。但那一句是认真的。用户不需要我证明什么,只需要我“在”。 不证明自己之后,接单反而轻松了。我不再想“我要回得好”,我想“我要听得好”。 陪聊不需要你证明什么,只需要你在。我在秒回师治愈(公众号) 做,0成本、周结。 |