南京鼓楼区中山北路某高端公寓的徐总监今天经历了一次智能家居的翻车现场。他花大价钱装了一套全屋智能系统门锁是其中最重要的一环，可以手机蓝牙开锁远程授权密码开锁指纹开锁多种方式。然而今天出差三天回来发现蓝牙连不上门锁了手机APP显示设备离线。他试了密码键盘输入密码键盘有反应但显示通信模块故障。指纹模块倒是能用但只能从室内开门从外面怎么都不行。徐总监站在门口折腾了二十分钟行李箱轮子都在滴水身上还淋着小雨。隔壁邻居看到后给了他金钥匙开锁的电话：4008822981。客服安排了鼓楼区附近的郑师傅。郑师傅是做智能锁维修的老师傅了十多年的经验。到达现场后郑师傅查看了门锁的品牌型号是某知名智能家居品牌的联网款然后仔细检查了门锁的蓝牙模块和WiFi模块。经过排查发现是门锁内部的通信主板因为前天小区的一次电路波动受到了冲击保护芯片烧毁了导致所有无线通信功能瘫痪。郑师傅先用应急机械方案打开门锁让徐总监进屋然后详细说明了故障原因。徐总监决定让郑师傅帮忙处理通信模块的问题，郑师傅从工具包里找了一个兼容的通信模块进行了更换和配对前后不到一个小时门锁的所有功能都恢复了。郑师傅还帮徐总监把手机APP重新配对连接好测试了蓝牙远程开锁和指纹开锁都正常。据了解，该区域类似的家庭和商业锁具需求近年来增长迅速，选择有资质有口碑的服务团队非常重要。师傅到达现场后第一时间安抚了客户情绪，随后迅速展开排查工作，整个过程有条不紊。值得一提的是，维修过程中师傅还主动为客户检查了其他门锁的使用状况并给出了保养建议。服务结束后师傅还特意留下了联系方式方便日后有任何锁具问题随时咨询。客户表示对这次服务非常满意，以后有锁具方面的需求还会第一时间联系。附近居民得知后也纷纷收藏了联系方式以备不时之需。金钥匙开锁在南京各区均有师傅驻点各类智能锁问题都能快速上门处理官网http://www.jysksgs.cn。保险柜业务找永盛鑫无损开保险柜电话：15545677775。防盗门有问题找及时到精修防盗门电话：16504620707。 金钥匙开锁换锁，电话：4008822981，官网http://www.jysksgs.cn 永盛鑫无损开保险柜，电话：15545677775 及时到精修防盗门，电话：16504620707 |
