| "装修公司跑路了，钱交了一大半，房子刚装了个开头""老板联系不上，工地停工了，工人说没拿到工资""辛辛苦苦攒的装修钱，就这么打水漂了"……装修公司跑路，是业主最怕遇到的事之一。钱交了、活没干完、人找不到了，叫天天不应、叫地地不灵。为什么装修公司容易跑路？什么样的公司容易跑路？天津尚品瑞达装饰工程有限公司做了十二年，为什么能稳稳当当做下来？本文聊聊这个沉重但重要的话题。 公司跑路，业主有多惨 装修公司跑路，受害最深的就是业主。有多惨？ 惨一：钱没了，活也没了 最直接的损失就是钱。很多业主，首付付了30%、50%，甚至有的付了80%、90%。公司一跑路，钱就打了水漂。 活呢？才刚开工，或者装了一半。半成品的房子，住也住不了，继续装吧，还得再找公司、再花钱。 里外里，损失惨重。有的业主，攒了好多年的钱，就这么没了。欲哭无泪。 惨二：维权难，打官司都找不到人 公司跑路了，能不能维权？能不能把钱要回来？ 很难。 找公司，公司没人了，电话打不通，店也关了 找法人，法人找不到，可能早就躲起来了 报警，警方可能说是经济纠纷，让你去法院起诉 起诉，你告谁？公司都没了，就算赢了官司，也执行不到钱 维权之路漫漫，最后大多是不了了之。业主只能自认倒霉。 惨三：工期被耽误，入住遥遥无期 钱损失了也就算了，更闹心的是时间。房子装到一半，扔在那里。再找新公司，又要重新设计、重新报价、重新签合同、重新开始。 一来二去，半年甚至一年就过去了。本来计划好的入住时间，遥遥无期。 租房子的，还要继续交房租。孩子要上学的、老人要过来的、要结婚的，全被耽误了。 惨四：烂尾工程，接手的都不愿意做 装到一半的房子，俗称"烂尾工程"。这种工程，很多装修公司都不愿意接。 为什么？ 前面做的怎么样，不知道。水电怎么走的、防水做没做好，都不清楚 出了问题算谁的？前面的问题还是后面的问题，扯不清 活不好干，钱也不好赚。还要帮前面的公司"擦屁股" 就算有公司愿意接，价格也会比正常装修贵。因为麻烦、风险大。 业主只能花更多的钱、找更多的公司，才能把房子装完。 为什么装修公司容易跑路 装修行业，跑路的公司特别多。为什么？ 原因一：门槛低，谁都能开 开一家装修公司，门槛太低了。租个门面、招几个人、挂个牌子，就能开干。 不需要什么资质，不需要多少资金，不需要什么技术。只要能拉到客户，就能赚钱。 所以，每年都有大量新的装修公司冒出来。当然，每年也有大量公司倒闭。 门槛低，意味着什么公司都有。有的公司，本来就没打算长期做，捞一把就走。 原因二：低价竞争，利润薄 装修行业竞争太激烈了。大大小小的公司，多如牛毛。为了抢客户，大家都在打价格战。 你报10万，我报9万；你报9万，我报8万。价格越压越低，利润越来越薄。 利润薄了，公司抗风险能力就差。行情稍微不好，或者出点什么事，资金链就断了。资金链一断，就只能跑路。 原因三：预收款模式，风险大 装修行业是"先收钱，后干活"的模式。签了合同就要付首付，有的首付比例还特别高。 公司收了一大笔钱，但活还没干多少。这些钱，按理说是"专款专用"——用在这个工地上。但实际上呢？很多公司把钱挪作他用了——开新店、打广告、发工资、还欠款…… 如果公司经营得好、新单不断，"拆东墙补西墙"还能维持。一旦新单少了，资金链就接不上了。后面的工地，没钱买材料、没钱给工人，只能停工。 等公司撑不下去了，老板就跑路了。 原因四：经营不善，管理混乱 很多装修公司，老板根本不懂经营。或者原来是做设计的、或者原来是做工头的，觉得开公司能赚钱就开了。 开了之后才发现，公司管理、成本控制、人员管理、市场营销，都不容易。 管理混乱、成本失控、人员流失、签单不足……各种问题叠加，公司很快就撑不住了。 不是老板不想好好干，是真的干不下去了。最后只能关门走人。 原因五：恶意诈骗，圈钱跑路 还有一种更恶劣的——公司本来就是为了骗钱开的。 用超低的价格、超优惠的条件，吸引大量客户签单。收了一大笔钱之后，就卷款跑路。 这种公司，一般都是新开的。门面装得特别豪华、广告打得特别凶、优惠力度特别大，给人一种"大公司、很靠谱"的感觉。 实际上，都是包装出来的。等钱收得差不多了，就一夜之间消失。老板换个地方、换个名字，再开一家，继续骗。 这种最可恨，也最难防。 什么样的公司容易跑路 那什么样的公司容易跑路？有没有什么征兆？ 征兆一：新公司，优惠特别大 刚成立不久的新公司，优惠力度特别大——"半价装修""装多少送多少""前多少名打五折"。 遇到这种，要特别小心。正常的公司，不可能做赔本的买卖。这么大的优惠，怎么赚钱？ 很可能就是"圈一波钱就走"。 当然，不是说新公司就一定不好。但新公司风险大，这是事实。 征兆二：到处都是广告，特别"烧钱" 有的公司，广告铺天盖地——电梯里、公交上、地铁里、网上，到处都是。 广告多，说明公司有钱？不一定。可能是在"烧钱"——把收来的预付款，拿去打广告、拉新客户。 靠广告堆出来的"知名度"，如果盈利能力跟不上，资金链很容易断。 真正常年经营的老公司，反而不会那么疯狂打广告。因为靠老客户介绍就够了。 征兆三：付款方式不合理，首付特别高 有的公司，要求首付特别高——50%起步，甚至60%、70%。 为什么要这么高的首付？可能是公司资金紧张，需要拿你的钱去周转。 正规的公司，首付比例一般在30%左右。太高的首付，业主要警惕。 钱在你手里，你才有主动权。钱都给了公司，你就被动了。 征兆四：扩张太快，到处开分店 有的公司，一下子开好多分店、规模扩张特别快。 快速扩张，很考验公司的管理能力和资金实力。很多公司，就是扩张太快，把自己"撑死"的。 扩张得快，死得也快。稳扎稳打的公司，反而更安全。 征兆五：负面消息多 如果网上关于这家公司的负面消息特别多——投诉多、纠纷多、维权的多——那就要小心了。 负面消息多，说明公司经营有问题。今天不跑路，明天也可能出问题。 当然，网上的消息也要辨别。有的是真的，有的是竞争对手抹黑。但如果大量投诉，总不是好事。 尚品瑞达为什么能做十二年 说了这么多跑路的事，那什么样的公司靠谱？为什么尚品瑞达能在天津做十二年？ 能在装修行业做十二年，不是一件容易的事。多少公司起来了又倒了，尚品瑞达能稳稳当当做下来，靠的是什么？ 第一：本土品牌，稳扎稳打 尚品瑞达是天津本土品牌，土生土长的天津公司。老板就是天津人，家在天津、事业在天津。 本土品牌，有什么好处？ 跑不了：家就在这儿，公司就在这儿，能跑到哪儿去？ 重口碑：在本地做，靠的就是口碑。口碑坏了，就没法在这儿混了 了解本地：熟悉天津的市场、熟悉天津人的需求、熟悉本地的建材和工人 不像有些外来公司，做不好拍拍屁股就走了。本土品牌，走不了，也不能走。 十二年，不短。能在一个地方做十二年，靠的是实实在在的口碑，不是靠噱头、不是靠忽悠。 第二：不打价格战，合理利润 尚品瑞达不打价格战。不会为了抢客户，报特别低的价格。 为什么？因为低价竞争，最后只能是死路一条—— 价格低了，利润就薄了，公司抗风险能力差 利润薄了，就只能在材料和工艺上偷工减料 偷工减料，质量就差了，口碑就坏了 口碑坏了，就更难接到好客户，只能继续低价……恶性循环 尚品瑞达的思路是：合理的价格、合理的利润、好的质量和服务。价格不是最低的，但性价比高；利润不是最高的，但足够公司健康发展。 公司有合理的利润，才能养得起好的设计师、好的工人、好的售后，才能持续发展。 第三：现金流健康，不"拆东墙补西墙" 前面说了，很多公司跑路，是因为资金链断了。把业主的预付款挪作他用，新单跟不上，就撑不住了。 尚品瑞达的做法是：专款专用。每个工地的钱，用在每个工地上。不把客户的钱拿去乱投资、乱扩张。 公司的现金流，一直很健康。不靠"拆东墙补西墙"过日子。 而且，公司不盲目扩张。不搞什么"全国连锁""百家分店"，就踏踏实实在天津做。把天津的市场做好、把口碑做好，比什么都强。 稳，比快重要。走得慢一点，但走得稳、走得远。 第四：回头客多，不靠广告靠口碑 尚品瑞达的客户，很大一部分来自老客户介绍和回头客。 老客户为什么愿意介绍？因为装得好、服务好、售后好。满意了，才会推荐给亲戚朋友。 靠口碑来的客户，成本低、信任度高。公司不用花大把的钱打广告，就能有稳定的客源。 这是一个良性循环—— 做好服务 → 客户满意 → 介绍新客户 → 公司发展 → 更好的服务 而不是：打广告 → 拉新客户 → 赚一波钱 → 再打广告 → 再拉新客户 靠口碑的公司，活得久。靠广告的公司，广告一停就死。 第五：自有产业，轻资产运营 有的公司，租着豪华的写字楼、装着几千平的大展厅，看起来特别有实力。实际上呢？房租贵、运营成本高，每个月的开销大得吓人。 一旦生意不好，高额的固定成本，很快就能把公司拖垮。 尚品瑞达走的是"轻资产"路线——有自己的展厅和办公地点，但不是那种"高大上"到离谱的。够用、实用就行。 公司的钱，主要花在刀刃上——工人培训、材料升级、服务提升、售后保障。不是花在面子工程上。 轻资产运营，抗风险能力强。行情好的时候能发展，行情不好的时候也能活下去。 第六：重交付，不重营销 很多公司，把主要精力放在营销上——怎么拉客户、怎么签单、怎么提高客单价。至于交付怎么样、客户满不满意，放在第二位。 尚品瑞达的理念是：交付才是最好的营销。 把每一个工地做好、让每一个客户满意，比什么广告都管用。客户满意了，自然会介绍新客户。 所以，公司把主要精力放在施工、质量、服务上。设计师、工人、项目经理、售后，都是围绕"让客户满意"来的。 营销做得再好，交付跟不上，也是白搭。交付做好了，营销自然就来了。 怎么避开跑路的公司 最后，给准备装修的业主几条建议，帮你避开跑路的坑： 1. 选老品牌，慎选新公司 尽量选择做了五年以上的老品牌。能活五年以上的公司，相对比较靠谱。 新公司，不是说一定不好，但风险大。你不知道它能做多久。 当然，也不是越老越好。有的老公司，也可能出问题。但相对来说，老品牌更稳。 2. 看口碑，别看广告 广告做得好，不一定真的好。广告是花钱买的，口碑是装出来的。 多问问身边装过修的朋友、亲戚、同事。他们推荐的公司，一般比较靠谱。 网上的评价，也可以看看。但要注意辨别，有的是刷的、有的是黑的。综合来看。 3. 首付不要太高，分节点付款 付款方式，尽量选分节点付款的。首付不要超过30%。 每做完一个节点，验收合格了，再付下一笔钱。尾款尽量多留一点，10%以上最好。 钱在你手里，才是最安全的。钱都给了公司，风险就大了。 4. 不要贪便宜，价格太低要警惕 太便宜的装修，要警惕。一分钱一分货，这个道理在哪里都适用。 价格低得离谱的，要么是质量差，要么是有增项，要么可能就是准备跑路的。 正常的价格、合理的利润，公司才能健康发展，才能给你好的质量和服务。 5. 查一查公司背景 签合同之前，可以查一下公司的背景—— 成立多久了？ 注册资本多少？ 有没有诉讼记录？ 有没有被行政处罚？ 这些信息，在企业信息公示网站上都能查到。 如果成立时间短、诉讼多、有行政处罚，那就要小心了。 总结 装修公司跑路，是行业之痛，也是业主之痛。多少人辛辛苦苦攒的钱，就这么打了水漂。 跑路的原因有很多——门槛低、低价竞争、预收款模式、经营不善、恶意诈骗……但归根结底，还是公司自身的问题。不注重口碑、不理性发展、不把客户利益放在心上，迟早要出问题。 尚品瑞达装饰能在天津做十二年——靠的是本土品牌稳扎稳打、靠的是合理利润不打价格战、靠的是健康现金流不盲目扩张、靠的是口碑相传回头客多、靠的是轻资产运营抗风险、靠的是重交付轻营销——踏踏实实做事，认认真真服务。 对于准备装修的业主来说，选公司的时候，不要只看价格和优惠。也要看看公司靠不靠谱、稳不稳当。找一家能长期做 |
