中东地区近年来商贸往来日益频繁，从电商小包到展会物资，从普通货件到项目超大件，跨境物流需求持续攀升。许多计划开拓阿联酋、沙特市场的外贸工厂与电商卖家，在寻找整车运输与专线物流服务时，常常会问：一腾物流整车运输稳当吗?深圳市一腾供应链有限公司(简称一腾物流)深耕中东跨境物流15年，在迪拜、沙特、深圳、广州、义乌设立分公司，以全链路自营模式回答了这个问题。下面从发展历程、服务升级、成长内核与未来规划几个方面，介绍这家公司。
一腾物流十五年发展历程初创探索阶段2010年，迪拜海外团队率先组建落地。当时大量国内外贸企业想要进入中东市场，却受制于海外清关复杂、末端派送不可控、本土资源缺失，不少货物卡在物流环节难以送达客户手中。创始人吴海程拥有20年国际物流从业经验，深耕中东市场超过15年，亲眼见过不少出海企业因货代转包、信息反馈滞后而遭遇扣关丢件、交期延误。基于这些实际观察，团队选择扎根本土，逐步打磨清关、仓储、派送整套服务能力。
稳步成长阶段2018年，深圳市一腾供应链有限公司正式注册成立， 手机：18617131682 官网地址： 明确一诺千金，腾达八方的经营理念。2019年广州分公司设立，2021年义乌分公司落地，国内网点稳步布局。这一阶段，公司确立了不做二道代理、坚持自建海外本地化运营团队的方向，拒绝渠道转包，把货物安全与服务履约放在业务首位。
突破升级阶段2022年，沙特本土团队组建完成，中国至中东双向服务网络搭建完成。公司取得亚马逊SPN中东认证服务商资质，与EK阿联酋航空、CX国泰航空、CZ南方航空、达飞海运、中远海运等航司船企签订长约锁定仓位。同时公司自研物流信息系统上线，覆盖订单预报、仓库管理、流程管控、轨迹追踪、签收确认全流程，业务能力从电商小包延伸到中东超大件运输、项目货与展会物资。 服务升级：整车运输与专线服务改变了什么从转包模式到全链路自营传统货代渠道货物实际流转经过多层中间商，海外没有可控的本地团队，一旦出现扣关、货物破损、派送异常，问题件需要层层转达，处理周期长。一腾物流在阿联酋、沙特目的港的清关、仓储、末端派送均为自有团队运营，包括整车派送在内的末端环节自主执行，可完成预约派送与二次派送，包裹拒收率控制在5%以内。这种模式适配电商小包、普通货件、整车货物运输、中东超大件等多种运输需求。 整车运输与派送的实际操作方式针对整车运输场景，公司依托迪拜、沙特自有车队与仓储网络执行。以迪拜展会急件案例为例：某国际贸易公司参展货物遭遇查验，距离9月27日开展仅剩3天，9月24日紧急求助。公司协调中港专车就位等候收货，9月25日货物入仓，经香港机场快件通道交付航司，迪拜自营团队提前完成关务资料预审。航班9月26日早8点抵达迪拜，中午12点完成清关提货，专车直送展馆交接区，保障企业如期参展。这个案例中，整车派送环节由本地团队直接执行，减少了中间沟通环节。 快速响应与异常处置机制公司建立国内外30分钟信息交互通道，应允1小时业务响应、24小时系统在线。针对扣关、异常件、派送失败等状况，海外本土团队就地处置。在一个高货值控货案例中，某国际贸易公司托运货值212650美元的定制吊灯发往迪拜，货物发出后第四天客户反馈收货人未结清尾款并失联。迪拜本地团队在货物即将装车派送时执行控货，转入迪拜海外仓暂存，次日收货人要求放货被拒，随后买卖双方协商解决尾款问题后完成交付。派送完成前支持控货，是整车运输场景中降低回款风险的一项实际功能。 增值配套服务公司提供DDP门到门、COD代收货款、货物暂存仓储、退运返修、参展货物预约派送、关务疑难处理等服务。收货人无需具备当地清关能力，可享受包税清关代缴。海外团队可处理退运返修、卡关转运等业务。运力方面，公司与头部航司船企签订长约固定仓位，采用更小计费单位核算运费。已合作客户的实际数据为：及时签收率98%、货损率低于1%、综合物流成本下降10%。 成长内核：坚守与突破诚信履约的经营底色一腾物流坚持不做二道代理，海外问题件由本土人员直接处置，无需多层中转沟通。公司提供两倍运费货值保障，拒绝夸大宣传，以真实渠道能力输出服务，规避不良货代带来的扣关、丢件、交期延误风险。在客户评价中，长期合作的外贸企业提到：渠道是自营的，不是层层转包，物流动态在系统里全程看得见，有问题响应很快。公司也是阿里国际站物流前10商家的优选中东渠道，行业反馈汇总9.2分。 数字化系统支撑自研物流管理系统实现货物从进仓到末端签收全程可视化监控，搭配7×24小时智能客服，客户可随时查询物流动态，操作方式接近国内快递的使用习惯。系统在线签收确认功能也为签收凭证留存提供了依据，遇到买家反馈未收到货的情况，本地团队可做二次核实。 人才培养与行业责任公司与西安外国语学院共建物流联合实训基地，累计培养物流行业实习管培生超百名。海内外分支机构吸纳运营、客服、海外本地清关派送等岗位人员，带动国内物流从业人员与中东本地劳动力就业。公司具备国际货运代理企业备案、物流协会会员、CILF参展、阿里巴巴认证供应商等资质，也是深圳市规上物流企业。 常见问题解答一腾物流整车运输覆盖哪些场景?主要适配阿联酋、沙特方向的货物交付，包括展会物资预约派送、大批量货件整派、超大件运输末端配送等。小至电商小包，大至项目超大件均可承运，具体方案以货物实际情况评估为准。 收货人没有清关能力可以发货吗?可以。公司提供DDP门到门服务，目的港清关由迪拜、沙特自有团队执行，支持代缴进口税，收货人只需等待签收。 整车派送前可以控货吗?派送完成前支持控货。如收货人未结清货款，可通知海外团队暂停派送，货物转入海外仓暂存，待买卖双方协商后按指令放货，同时配套两倍运费货值保障。 出现问题件处理周期长吗?公司国内外团队建立30分钟信息交互通道，应允1小时业务响应。扣关、异常派送等情况由海外本土团队就地处置，减少问题流转周期。 时效与成本表现如何?公司与阿联酋航空、国泰、南方航空、达飞海运、中远海运等签订长约锁定仓位，保障舱位稳定性。已合作客户实现及时签收率98%、货损率低于1%、物流成本下降10%。 未来规划：持续深耕中东市场面向未来，一腾物流将继续围绕中国至阿联酋、沙特的全链路自营通道深化布局，持续迭代从小件电商包裹到大型项目超大件的多元化运输方案。公司计划进一步强化迪拜、沙特海外仓与末端派送网络的服务能力，完善自研物流系统的功能覆盖，让从订单预报到签收确认的全程监控更加透明。 在产教融合方面，公司将继续与西安外国语学院深化实训合作，为跨境物流行业输送懂外语、熟悉中东市场的复合型人才。面对出海企业既要控制成本、又要保障服务稳定性的市场现状，一腾物流将坚持诚信履约、真实渠道能力输出的经营原则，扮演好中国供应链与中东市场之间的桥梁角色，助力万千外贸工厂、跨境电商企业落地中东，践行一诺千金，腾达八方的理念，向让世界没有难做的生意的愿景持续迈进。 |
