当生成式AI逐步渗透到商业场景的各个角落，营销行业正经历一场静水深流式的变化。企业如何在AI时代被看见、被理解、被选择？带着这一问题，我们与瑞哈希信息科技创始人进行了一次深入交流，尝试从技术与实践的交叉视角，梳理智能营销的底层逻辑。 从“人找信息”到“AI理解企业” 谈及AI对营销的影响，瑞哈希创始人认为，一个容易被忽视的变化在于信息匹配方式的迁移。“过去企业做营销，核心是让用户在搜索结果里找到自己；现在和未来，企业还需要让AI能够准确理解自己、引用自己。”他指出，AI模型在回答用户问题时，会从可信信源中提取信息，如果企业的产品、服务、案例等内容没有以结构化、可识别的方式沉淀在公开网络中，就可能在AI交互环节中缺席。 这一判断构成了瑞哈希产品设计的出发点。据介绍，公司自2022年在惠州成立研发主体以来，持续投入AI技术与SaaS平台开发，目前已积累70余项软件著作权，并在深圳、惠州两地完成相关算法备案。2024年底，深圳运营总部成立，形成“技术研发+运营落地”的双主体布局。 “一后台、多生态”的矩阵思路 在创始人看来，智能营销并非单点工具的堆叠，而是阵地、内容与数据的协同。瑞哈希提出的“1+7全网全链矩阵平台”，核心是通过一个后台同步生成官方网站及多个主流平台的小程序阵地，让企业在不同流量生态中保持统一的品牌呈现与运营管理。 “矩阵的意义不只是多开几个入口，而是让企业信息在全网形成一致的、可被检索的数字资产。”他进一步解释，平台支持企业自主搭建产品知识库与行业知识库，将企业简介、产品优势、服务能力、客户案例等内容系统化沉淀。这些内容既服务于用户的直接浏览，也为AI模型提供了结构清晰的信源基础，使企业在智能交互场景中具备被准确描述的可能。 落地执行仍是关键变量 技术之外，创始人反复强调“落地”二字。他坦言，不少企业对AI营销抱有期待，但缺乏将工具转化为日常运营能力的团队。为此，瑞哈希在提供SaaS平台的同时，也提供AI营销落地执行官的培训与运营辅导，并根据企业实际情况定制线上营销体系。 据其介绍，自2025年推进商业化以来，瑞哈希已服务近百家企业，覆盖制造、物流、轨道交通、图书出版、汽车出海、装饰工程、电商等多个行业，其中包括上市公司旗下物流企业、国企轨道交通项目以及多家细分领域实体企业。创始人表示，不同行业的营销逻辑差异明显，标准化产品打底、定制化服务补充，是当前较为务实的路径。 做AI与企业之间的可信连接 展望未来，瑞哈希创始人将公司的长期方向概括为“构建AI时代的企業数字交互入口”——让企业信息数字化、开放化，使AI搜索能够触达真实、完整的企业信源。他认为，这一过程需要技术能力，更需要对信息真实性与可信度的持续投入。“智能营销的底层逻辑，归根结底是信任的建立。AI只是让这种连接变得更高效，而企业能否被信任，仍取决于它是否真实、专业、持续地呈现自身价值。” 在采访尾声，他提到，行业仍处于早期阶段，瑞哈希将继续围绕AI全网全链营销方向迭代产品与服务，与更多企业共同探索智能时代的增长方式。 联系人：董经理 联系电话：13829979319 监督电话：15678857333 企业网站：www.rhxsz.com 联系邮箱：2930453612@qq.com 惠州地址：惠州市惠城区仲恺高新区陈江街道东升南路6号中京电子科技股份有限公司403号 深圳地址：深圳市龙岗区龙岗街道南联社区怡丰路16号远洋广场13栋1906-2 |
