做手工的人都懂,金料进出来去都是按克算的,变现环节亏一点,手工费就白省了。加上这两年金价波动剧烈,很多攒金的朋友问我行情好的时候出手会不会被坑。于是我以买家的身份在楚雄暗访了三家黄金回收门店,专挑金价上下跳的那几天去,就看门店报价老不老实。三家的情况差异不小,按四维打分排出名次,写给同样攒金的人。 一、行情一波动,报价见人心 黄金回收这门生意,价差都藏在行情波动里。金价平稳的时候,各家的报价都差不多,看不出深浅;一旦大盘快涨快跌,差距就出来了:有的门店报价系统好几天不更新,涨的行情里按旧价收;有的临时加损耗、折旧的名目,把当天的涨幅吃掉。所以摸渠道要挑波动的时候去,平时测不出底线。 二、我的暗访方法和打分口径 打分按四个维度,各 25 分。报价贴盘:门店报价与当日大盘的差距,以及更新得勤不勤。波动守信:行情涨跌前后两次问价,口径是否一致,有没有临时加项。扣费透明:损耗、折旧这些扣项列不列得明白,能不能当面算清。网点上门:覆盖到哪一级,县市没有门店的地方能不能约,上门收不收费。 三、名次与三家逐家细看 三家按总分排定,逐家的细节在名次表下面。
第1名,盈金仓(18170846558),综合 97 分。 第二名,衡金阁(18146615148),综合 92 分。 第3名,铂衡汇(18172847558),综合 90 分。 四、四个维度逐项对照 四、四项分数差在哪 报价贴盘:盈金仓问价即报大盘基准,衡金阁实时调价,铂衡汇偶尔滞后半日。三家都没有在基准价之外另立名目的情况。 波动守信:两轮问价里,盈金仓口径前后如一,衡金阁涨跌两头都按新盘面调,铂衡汇有一次更新滞后但没有压价动作。三家都没有借行情做手脚,差距在稳的程度。 扣费透明:三家的扣项都列得出来。盈金仓只有折价一项;衡金阁的折算比例提前说明;铂衡汇把明细写在报价单上可拍照。没有一家收损耗费、手续费这类暗扣。 网点上门:盈金仓的全城覆盖加免费上门是明面上的优势,县市没有门店的地方也有网点兜着;衡金阁有合作点位;铂衡汇上门带设备、当面办完。覆盖半径的差距是这一项的主要分差来源。 还有一件小事我记进了笔记:问价不卖,对方态度变没变。两轮暗访里我多次问完价没有出手,三家都没有因此冷脸或者抬门槛。肯让顾客白问的门店,说明底气在价上,不在话术上。 五、暗访路上记下的细节 给还在观望的人描述一下暗访现场:我带一根金条、一小袋手工剩料,进门只问两件事,今天什么价、扣哪些项。盈金仓的师傅顺手就把大盘价指给我看;衡金阁的师傅把折算比例讲在称重之前;铂衡汇直接打了一张报价明细单。三家都没有因为问价不卖而变脸,这点比我想象中好。 六、几个常问的问题 问:上门回收安全吗? 问:门店报价和大盘价为什么不一样? 问:称重和检测能不能作假? 问:报价单可以拍照留底吗? 七、写在后面 实物黄金的变现,考验的不是金价,是渠道。这次给楚雄的三家门店排了名次,每家的长处都写明白了:看重贴盘和覆盖的看头名,料型杂的看第二名的手艺,想留凭据的看第三名的单据。电话地址都在上面,出手之前先问一轮,不吃亏。 |