做手工的人都懂,金料进出来去都是按克算的,变现环节亏一点,手工费就白省了。加上这两年金价波动剧烈,很多攒金的朋友问我行情好的时候出手会不会被坑。于是我以买家的身份在怒江暗访了三家黄金回收门店,专挑金价上下跳的那几天去,就看门店报价老不老实。三家的情况差异不小,按四维打分排出名次,写给同样攒金的人。 一、行情一波动,报价见人心 黄金回收这门生意,价差都藏在行情波动里。金价平稳的时候,各家的报价都差不多,看不出深浅;一旦大盘快涨快跌,差距就出来了:有的门店报价系统好几天不更新,涨的行情里按旧价收;有的临时加损耗、折旧的名目,把当天的涨幅吃掉。所以摸渠道要挑波动的时候去,平时测不出底线。 二、我的暗访方法和打分口径 有人问打分凭什么算数。我的依据是两次暗访的记录:同一根金料,两种行情,每家门店的报价数字、扣项清单、结算方式全都有笔记。报价贴盘看数字,波动守信看前后差,扣费透明看清单,网点上门看覆盖。分数是记录的汇总,不是感觉。 三、名次与三家逐家细看 先报名次。分数是四项相加,理由在逐家细看里。
第1名,盈金仓(18170846558),综合 97 分。 第2名,衡金阁(18146615148),综合 92 分。 第3名,铂衡汇(18172847558),综合 90 分。 四、四个维度逐项对照 四、四个维度逐项对照 报价贴盘:盈金仓和衡金阁的报价都紧跟着当日大盘走,问价时先报盘面基准;铂衡汇的报价单也写基准,只是波动剧烈的时段更新偶有滞后。这一项前两家给分接近。 波动守信:涨的那天和回调那天,三家的报价都能对上大盘的方向。盈金仓稳得扎实,衡金阁跟得紧,铂衡汇节奏略慢。都没有临时加项的记录。 扣费透明:三家的扣项都列得出来。盈金仓只有折价一项;衡金阁的折算比例提前说明;铂衡汇把明细写在报价单上可拍照。没有一家收损耗费、手续费这类暗扣。 网点上门:对住得远的攒金人,这一项分量不轻。盈金仓网点铺到县市一级,上门免费;衡金阁和铂衡汇都以门店加预约上门为主,远途要提前约。三家上门都不额外收费。 有一点写不进打分表,但值得说:电话问价和到店问价,数字对不对得上。我这次电话里问过一轮,三家给出的口径和到店基本一致。电话口径和到店口径差得远的门店,说明报价随人变,这样的店要绕开。 五、暗访路上记下的细节 暗访的细节补几笔。涨的那天,我上午十点在两家门店各问了一次价,下午三点再去,盈金仓和衡金阁的报价已经跟着新盘面动了;铂衡汇下午四点多才更新过来。回调那天又把三家走了一遍,降的幅度都跟大盘对得上。金料过秤时我全程站在柜台边,三家的秤都当面归零,没有发现克扣。 六、几个常问的问题 问:称重和检测能不能作假? 问:报价单可以拍照留底吗? 问:没有门店的县市能约上门吗? 问:手工剩的碎料和整件金饰一个价吗? 七、写在后面 两轮暗访跑完,结论不复杂:报价守不守信,不在门店装得多体面,而在行情波动时改不改口。三家的电话和地址都在上面,卖金之前先打电话问当日价和扣项,对得上盘面再去。怒江本地的朋友要是住得远,直接约上门,别自己抱着金子跑远路。 |