管理“零差错” 服务“零投诉”

　　本报讯（记者 李灿霞）今年3月，枫溪公安分局出入境管理大队被中华全国妇女联合会授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。昨天上午，“全国巾帼文明岗”授牌仪式在枫溪公安分局举行。这是全市公安系统唯一获此荣誉称号的单位。

　　据了解，该大队现有女性工作人员共6名，占总人数的75%。近年来，该大队深化“放管服”改革，不断创新便民举措，如在全市率先对外公布十六类“只跑一次”办理事项清单，印制了十六项“只跑一次”业务卡通小册子供办证群众索取查阅；通过出入境网上办事平台、手机APP等多种渠道，公布出入境微信二维码，提供办理出入境证件咨询、预约、进度查询等服务，让群众办事更加方便快捷。

　　近5年来，该大队服务窗口每年受理量均在10000人次以上，未发生一起群众不满意投诉，真正实现了管理“零差错”、服务“零投诉”，展现了公安队伍的良好形象。