|
本报讯（记者 李灿霞 见习记者 吴育杭 通讯员 陈燕玲 陈苑） 为进一步提升旅客在中转乘机的便捷性，改善中转旅客服务体验，潮汕机场于8日正式启用中转服务保障流程，并新增了中转保障服务柜台及中转标识、隔离区办理值机手续、协助行李托运等多项服务措施。 中转旅客到达该机场后，仅需按照指引标识向中转点的地面服务人员做好登记手续，服务人员将全程提供咨询和引导服务，在此过程中，旅客无需离开隔离区进行二次安检，托运行李即可直接托运到目的地，旅客在领取后续航班登机牌/行李牌后即可前往登机口候机。这真正意义上实现了跨航司中转（暂时未开通南方航空中转），也解决了行李二次托运的不便，让旅客更加方便快捷地享受旅程。 机场方面提醒，为了不耽误后续行程，请旅客合理安排自己的中转时间。机场也为旅客提供了中转参考时间，其中，无托运行李旅客的中转时间为：进港航班落地时间-出港航班预计离港时间≥60分钟；有托运行李旅客的中转时间为：进港航班落地时间-出港航班预计离港时间≥90分钟。 中转服务保障程序既节约办理转机手续时间、缩短步行距离、提高中转效率，也给旅客提供更加舒适、方便的中转服务体验。机场方面表示，日后还会推出中转预约和全航司中转服务。 |
