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本报讯（记者 詹嘉鹏）一年一度的“双十一”即将来临。近日，有市民向记者反映，虽然今年的“双十一”还没正式开始，但各种“双十一”促销信息已经让他们的内心倍感焦虑，生怕错过了什么。心理咨询师提醒广大市民，要警惕商家设计的营销陷阱，列好购物清单，减少冲动消费。 “5积分抢70元购物津贴”、“满400减50”、“瓜分2亿元红包”……“双十一”还没到来，市民王小姐的手机、办公室电脑、家里电视盒子等设备就开始陆陆续续地给她推送各种“双十一”促销信息。王小姐告诉记者，尽管这些促销信息的套路跟往年“双十一”一样，但她还是会一次又一次地深陷进去，无法自拔。“每年‘双十一’结束，我才发现自己买了很多不必要的东西。”王小姐说。 市民吴小姐则告诉记者，她这几天上班的精神状态都不太好。原来，这几天吴小姐为了在某大型电商平台上抢先选购预售商品，每天晚上会不知不觉地熬夜熬到凌晨2、3点。“预售商品也会提前抢完，我不想错过！”吴小姐说。 人们为什么会一次又一次地陷入“双十一”引发的购物焦虑中？国家二级心理咨询师刘晓玲告诉记者，这其实是心理学上的“损失规避效应”，即当我们面对同样数量的收益和损失时，都会对损失更加敏感。“商家们正是通过限时限量、优惠券、满减、降价、打折等手段，唤起买家‘担心错过便宜’的焦虑情绪，让消费者从‘贪小便宜’开始，到最后过度消费。”刘晓玲告诉记者，另外，从众、攀比、虚荣等心理因素也是助长人们不理性消费的重要原因。 对此，刘晓玲建议广大市民要警惕商家精心设计的营销陷阱，理性看待“双十一”。市民可以采取罗列购物清单的方式，减少冲动消费。 |
