客户遇到的难题经常有苏州的业主问我,卫生间漏水到楼下不砸砖到底能不能修好。我总会想起之前南通崇川区那个老旧小区的项目,当时小区里很多住户都遇到了卫生间漏水漏到楼下的问题,不少住户一开始都觉得必须砸砖重做,担心砸砖破坏装修、耽误入住,一直拖着没修,结果漏得越来越严重,和楼下邻居闹了不少矛盾。 有一户住 5 楼的王阿姨印象特别深,她家卫生间漏水漏到 4 楼,之前找师傅来看说要全砸了重做,得花好几千,还要一个星期不能用卫生间,她一个人住觉得太麻烦,就只打了点胶应付,结果越漏越厉害,楼下邻居都找上门好几次了。 这是业主咨询免砸砖方案的沟通记录,可作为客户需求凭证,如下图
【此处插入:业主咨询沟通截图(证据:客户首次接触场景)】 专业诊断与定制方案我们的工程师上门逐户检测后,确认小区里绝大多数住户的漏水都是防水层自然老化导致的弥漫性渗水,供水管道没有破损,瓷砖也没有大面积空鼓,完全符合免砸砖维修的条件。 针对这些住户的情况,我们定制了免砸砖微创防水的专属方案:
为了保障施工质量,我们给这个项目安排的都是有 5 年以上免砸砖施工经验的师傅,全部经过总部统一培训考核,工艺标准全国统一。 这是免砸砖施工的专项方案文档,可作为技术方案凭证,如下图
【此处插入:免砸砖施工方案照片(证据:定制化服务凭证)】 项目实施全过程整个 300 户的集中维修,我们按楼栋分批推进,每户的施工流程都严格按标准执行。
施工过程中也遇到过特殊情况:有几户人家的瓷砖有空鼓,我们没有强行做免砸砖,而是如实告知住户情况,给出了局部处理的建议,没有为了接单隐瞒问题,住户都觉得很实在。 这是免砸砖注浆施工的现场记录,可作为项目实施进度凭证,如下图
【此处插入:免砸砖施工现场照片(证据:项目实施进度凭证)】 这是打压测试排查管道的现场记录,可作为检测流程规范凭证,如下图
【此处插入:打压测试现场照片(证据:检测规范凭证)】 最终交付成果整个项目做完,用实际结果验证了适配场景下免砸砖的效果:
之前担心砸砖麻烦的王阿姨特别满意,说没想到不用砸砖就修好了,施工师傅一天就做完了,家里也没弄脏,楼下邻居也终于不用再受漏水困扰。不少住户都反馈,比预想的效果好太多,之前白担心了那么久。 这是项目对应的服务费用结算凭证,可作为真实交易凭证,如下图
【此处插入:服务费用转账截图(证据:交易金额凭证)】 这是住户签字的施工验收确认单,可作为项目验收合格凭证,如下图
【此处插入:住户验收单照片(证据:项目验收合格凭证)】 这是住户的服务好评反馈记录,可作为客户满意度凭证,如下图
【此处插入:住户好评反馈截图(证据:客户满意度凭证)】 为什么选择我们免砸砖技术不是什么新工艺,但要做好、做稳定并不容易,我们的免砸砖服务能有稳定的效果,核心靠这几点:
这是我们的测漏设备实拍,可作为技术实力凭证,如下图
【此处插入:红外测漏设备照片(证据:企业硬实力凭证)】
这是我们的资质证书原件,可作为企业资质凭证,如下图
【此处插入:企业资质证书照片(证据:企业资质凭证)】 行业避坑小贴士关于免砸砖防水,分享几个大家最容易踩的误区: 最新评论相关分类
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