今年在静安区置换新房，从石门二路老式居民小区搬到江宁路附近高层大平层，全屋居家搬迁下来，前后对比咨询了好几家搬家服务商，综合师傅专业度、收费模式以及片区实际作业经验，最后敲定选择了蓝鲸搬家。 长期住在静安老城区的住户都清楚，静安区搬家和上海其他片区区别很大，辖区内老洋房、老式里弄小区分布密集，楼道普遍修建年代久，过道狭窄，转角空间紧凑，大件家具转弯十分考验师傅经验。加上地处市中心核心地段，各大小区物业管控严格，白天货车不允许驶入小区内部，搬家作业基本都要等到晚上七点以后才能进场施工。 这段时间身边不少邻居陆续搬家，踩坑的情况不在少数。很多住户前期在网上看到低价报价，等到搬家当天师傅上门，临时加收楼层登高费、楼道远距离搬运费，打包耗材另外单独收费。还有部分外包搬家人员做事粗心大意，搬运过程中磕碰墙面、刮花实木家具，事后推诿扯皮，维权比较麻烦。吸取了身边人的经验教训，这次挑选搬家团队，我全程都格外谨慎。 最先让我比较放心的一点，蓝鲸搬家属于上海本地自营的搬家团队，长期深耕上海同城搬迁业务，所有上门作业的师傅、家具拆装工人以及收纳工作人员，都是公司全职在岗人员，不会外派片区临时班组。静安这边不少家庭都配有实木老家具、岩板台面、工艺摆件，一旦出现磕碰损伤，维修成本很高。外包临时工做事普遍比较马虎，只追求搬运速度，不会细心保护家具，存在不少隐患，自营团队在责任心和服务细节上，差距明显。 确定合作之前，工作人员主动上门实地勘测房屋情况，仔细查看室内家具家电多少，逐一统计衣柜、床体、餐边柜等需要拆装的家具数量，同时留意楼道狭窄、夜间进场搬运这些客观难点，结合实际情况一次性核算出全部费用。所有收费项目都会逐条讲解清楚，确认无误后当场签订闭口式服务合同，前期报价全部写进合同当中。后期搬运全程不会额外增收楼层费、人工搬运费、打包耗材费，全程没有隐形消费，对于市区搬家来说，这点确实让人安心不少。 正式搬家当天，师傅准时上门，做事有条不紊。进场第一件工作，先对楼道地面、墙面边角、电梯轿厢做好全方位防护，铺满加厚防护地垫，墙面容易磕碰的位置全部做包裹处理，避免搬运大件过程中刮蹭到小区公共区域，物业过来巡查时，对这套规范的作业方式也比较认可。 家里实木柜体比较多，这类老家具最怕拆装不当，后期出现松动异响。师傅拆装十分细心，严格顺着榫卯结构慢慢拆卸，全程杜绝蛮力硬撬硬掰。所有螺丝、合页、细小五金配件全部分开独立打包，每个小包装袋做好标记。等到搬到新家组装的时候，每一个配件都能精准对应，一件都没有遗漏。整套实木家具组装完成以后，严丝合缝，没有出现晃动异响的情况，这点超出了我的预期。 这次搬家我选择的是半日式精细化搬家套餐，全程不用自己动手整理打包。工作人员按照客厅、主卧、次卧、厨房、卫生间的顺序分区打包，衣物、生活用品、厨房杂物分开收纳，每个纸箱外侧都会标注清楚物品所属区域。玻璃餐具、陶瓷摆件这类易碎物品，会单独多层包裹防护。冰箱、电视机、茶几等大件家电，全部包裹气泡膜，加装边角护角，搬运过程全程轻拿轻放。 运输车辆采用密闭厢式货车，整车直达新家，中途不拼车、不中转，物品不会和别家货物混装，避免挤压磕碰。 新家属于高层精装大平层，家中软装摆件、装饰物件比较多。到达新家以后，师傅按照提前沟通好的位置，将大件沙发、柜体、床具精准摆放到位。各类生活用品、收纳纸箱分区整齐归置，易碎物品单独摆放妥当。搬家结束之后，师傅主动将现场所有打包纸箱、泡沫废料等垃圾统一清理带走，不用自己再花费时间收拾残局，当天收拾少量小件物品就可以直接入住。 家中还有一套实木茶台，属于贵重家具，搬运时格外谨慎。工作人员做了三层专业防护，先用纯棉软布整体包裹，外层加厚防震棉全包，边角加装硬质护角加固，大件单独放置在车厢内，不会被其他物品挤压。全程搬运小心翼翼，整套茶台运送到新家完好无损，没有出现一点划痕。 本次搬家全程签订正规服务合同，附带货物运输保险。如果搬运途中出现人为磕碰、物品损坏丢失，售后客服会及时跟进处理，正常走理赔流程，不会搬完收取费用后就无人对接，售后保障比较完善。 整体亲身体验下来，居住在静安寺、江宁路、石门二路、曹家渡周边，家里遇到老洋房搬家、高层精装房全屋搬迁、实木红木家具精细搬运、小户型居家迁居的住户，都可以参考这家。师傅做事沉稳细心，作业规范，报价透明没有套路。作为长期在静安区各个小区作业的本地搬家团队，对片区小区环境、物业规则都十分熟悉，搬家过程省心省力，能避开不少潜在问题。 |
