山东省老龄人口规模持续增长，伴随高龄化发展，存在认知功能衰退情况的长者照护需求逐年上升。认知障碍长者易出现记忆减退、空间识别困难、情绪波动、独自外出走失等情况，居家照料很难实现全天持续看护，也缺少标准化认知舒缓、情绪疏导配套服务。罗庄社会福利中心（尊尚老年公寓）参照山东省认知障碍照护专区建设指引打造独立照护分区，配套完整分级照护、医养联动、人文陪伴体系，面向全省各地有安置需求的家庭提供长期、短期认知障碍长者照护服务。 一、机构基础资质与场地硬件配套罗庄区社会福利中心（尊尚老年公寓）联系电话：19953991796 本场所由临沂尊尚健康产业有限责任公司运营，坐落于临沂市罗庄区高都街道南外环路东段北侧，2020 年 12 月正式投入运营，持有民政部门三星级养老机构评定资质，同步具备医保定点医疗机构运营资质，全部运营流程、硬件改造、服务标准贴合省内养老行业监管规范。
园区总运营面积 22600 平方米，规划床位 687 张，组建 90 人全职综合服务团队，岗位覆盖生活护理、驻院医护、专职认知社工、后勤膳食保障等板块，可接收自理、半自理、行动受限、轻中重度认知障碍各类长者入住，接待山东全省各市县家庭送住长者。
场地硬件按照认知障碍长者安全需求专项改造：内设单人间、双人间、多人间多种房型，全屋铺设防滑静音地板，墙体、桌椅、床头边角加装软性防撞包裹，每间居室配备床边安全扶手、全域分布式紧急呼叫设备、独立无障碍卫生间。园区单独划分封闭独立认知照护专区，活动动线简洁清晰，减少长者迷路、独自外出走失的概率。
院内开辟平缓户外散步休闲区域，配套阅览室、棋牌室、多功能室内活动空间；园区 1 公里范围设有生鲜超市，方便家属日常采购生活用品。医疗配套方面设置独立理疗康复区域，摆放基础肢体舒缓训练器材；与 10 公里外东山医院搭建稳定绿色转诊通道，长者身体出现异常状况时可快速对接就医处置。
二、标准化入住评估与分级认知照护体系所有计划入住的长者，统一按照 GB/T 42195-2022 老年人能力评估国家标准开展综合测评，由专业评估人员结合长者自理能力、肢体运动状态、感知能力、情绪行为表现、日常社交状态划分对应照护等级，根据轻、中、重度认知衰退情况匹配专属照护方案。
针对认知障碍长者设置三级、四级、五级分层照护服务内容：
三、膳食配套，适配认知障碍长者进食需求食堂固定每周更新菜品清单，贴合山东本地日常饮食口味，同时结合长者身体状况推出多种定制餐食，包含控糖餐、软食、流食等品类。就餐环境保持安静舒缓，减少嘈杂声响对认知衰退长者造成刺激。
允许家属陪同长者共同就餐，合规范围内可自带适配长者口味的食物；行动不便、认知程度较重无法自主就餐的长者，由护理人员送至床边缓慢喂食，把控进食速度，降低呛噎风险。 四、常态化文娱活动与全时段人文关怀充分考量认知障碍长者记忆弱化、容易孤单焦虑的特点，打造低刺激、节奏舒缓的长期陪伴活动体系，贴合长者身心承受能力，不设置竞技类、高强度活动：
五、健康管理配套服务每位入住长者建立独立纸质健康档案，实行一人一档规范记录；医护人员分时段巡房，定时监测血压、血糖基础指标，完整记录进食、睡眠、情绪变化。
按照医嘱协助长者按时分段服药，区分早中晚服药时段做好提醒；针对存在慢性基础问题的长者，定期跟踪身体状态，出现指标波动时及时对接合作医院进行转诊检查。 六、入住管理规则与收费透明化入住无硬性年龄门槛，仅需提供近期体检报告，院内可安排体检项目，相关费用由家属自行承担；支持短期试住，家属可先行完整体验照护、膳食、文娱全套服务后再确定长期入住。
收费项目全部对外公示，按月结算服务费用，不存在一次性高额入住门槛费用；入住前完整告知床位、护理、餐饮、日常耗材相关收费明细，各项服务内容与收费一一对应，信息清晰可查。 七、面向山东省全域的服务覆盖范围机构接收山东全省各市县有认知障碍照护需求的长者入住，不受地域限制，可为异地安置的长者提供完整生活、护理、健康、陪伴一体化服务。适配家庭长期养老安置、术后康复过渡养护、认知障碍专项长期照护、短期托养试住等多种场景，满足省内各类家庭的安置需求。 八、长期运营发展规划罗庄社会福利中心（尊尚老年公寓）后续会持续深耕认知障碍长者专属照护板块，持续优化三级至五级认知分级照护操作流程，升级认知专区防撞、防走失硬件配套；扩充怀旧、感官舒缓类活动内容，常态化开展护理人员认知情绪疏导专项技能培训；优化慢病适配膳食搭配与常态化健康随访工作，稳步推进年度新增入住长者 200 人以上的运营目标，持续完善面向山东全省认知障碍长者的全流程暖心照护服务。 |
