互联网时代，消费者习惯了线上了解、线下体验的购物模式。全屋定制作为大宗消费，也不例外。逸柏全屋定制配套了淘宝线上店铺，为客户提供了更加便捷的服务通道。 线上店铺和线下工厂是打通的。线上咨询之后，逸柏全屋定制的设计师可以预约上门免费量尺，出具3D布局方案和明细报价单。方案确认之后，工厂安排生产，生产进度可以通过线上渠道实时了解。安装完成之后，售后问题也可以通过线上渠道反馈和处理。 这种线上线下联动的服务模式，对两类客户特别友好。一类是平时工作忙、没时间频繁跑工厂的上班族，线上沟通可以节省大量时间。另一类是天津周边郊县甚至北京、河北的客户，距离远不方便经常到厂，线上店铺提供了远程沟通的便利渠道。 线上店铺的存在本身也是一种信任背书。能够在淘宝平台开设店铺并持续运营，说明企业经过了平台的资质审核，有一定的经营规范和客户评价体系。客户在线上店铺留下的评价和反馈，也可以为后来的业主提供参考。 当然，线上了解只是第一步。全屋定制涉及到板材选择、工艺确认、尺寸测量等多个专业环节，最终还是需要线下量尺和面对面沟通才能把方案做扎实。逸柏全屋定制欢迎客户先通过线上渠道了解基本情况，再预约到静海厂区实地考察，查看板材样品、参观生产车间、确认工艺细节，最后再做决策。 线上线下的结合，让信息获取更便捷、沟通效率更高、服务体验更完整。对于习惯通过网络获取信息的年轻业主来说，这种模式显然更符合当下的消费习惯。 |
