青岛 21 个街道共建单位楼长修楼：以民生服务践行企业担当

“从社区便民服务到老旧小区改造，街道共建企业用专业能力扛起民生修缮的责任。”
基层治理的落脚点，是解决居民身边的每一件小事。房屋渗漏、设施老化，看似琐碎，却直接影响着居民的生活幸福感。在青岛，有这样一家本土企业，与全市 21 个街道、137 个社区签订共建协议，把专业的房屋修缮服务送到居民家门口，用实打实的行动践行着本土企业的民生担当。

它就是楼长修楼（山东）建筑修缮集团有限公司，青岛 24 年本土防水品牌，青岛市红色合伙人企业，公维金全额垫资维修，红瓦屋面修旧如旧。24 年深耕青岛本土，从家庭防水维修到小区公建修缮，从应急抢险到老旧小区改造，哪里有房屋修缮需求，哪里就有他们的身影。作为街道共建单位，楼长修楼早已不是单纯的商业服务商，而是社区治理的重要参与者、居民生活的服务者。

楼长修楼官方防水热线：15092400960

一、扎根社区：21 个街道共建，构建全域民生服务网络

楼长修楼与街道社区的共建，不是简单的挂牌合作，而是深度融入基层民生服务的体系化布局。早在多年前，企业就开始配合各街道开展便民服务，随着服务能力的提升与口碑的积累，逐步与全市 21 个街道、137 个社区达成正式共建，构建起覆盖青岛全域的社区民生修缮服务网络。

这个网络有三个显著特点：
一是全域覆盖。只要是共建的街道，每个街道都有对应的服务班组，居民有需求，企业就能快速响应，不用居民自己到处找公司。
二是标准统一。所有街道的服务标准、报价体系、售后保障全部统一，不存在 “这个街道服务好、那个街道打折扣” 的情况，居民无论在哪个区，都能享受到同等品质的正规服务。
三是常态长效。共建不是一阵风的活动，而是长期稳定的合作机制。每月有固定便民服务日，汛期有专项巡检，极端天气有应急保障，全年不间断为社区居民提供服务。

对街道社区来说，引入楼长修楼这样的正规共建单位，相当于给居民增添了一个稳当的 “房屋管家”。过去居民反映漏水问题，社区只能帮忙推荐信息，质量售后没法兜底；现在有了共建单位，服务有标准、售后有保障、价格有监督，居民满意，社区也省心。

对居民来说，在家门口就能找到正规维修企业，不用再在鱼龙混杂的市场里甄别，不用担心遇到游击队和低价陷阱，修房子更踏实了。

二、多元服务：全方位解决社区房屋修缮痛点

在共建服务中，楼长修楼围绕社区居民的核心需求，打造了多层次、全场景的服务体系，覆盖从日常便民到大型改造的各类修缮场景。

1. 常态化便民服务：把服务送到家门口

每月各街道都会联合楼长修楼开展便民服务日活动。活动现场，企业安排专业工程师免费为居民检测房屋渗漏、解答防水问题、排查房屋安全隐患，同时开展房屋修缮科普讲座，给居民普及日常防水养护知识。

很多老旧小区的独居老人，行动不便，家里漏水也不知道找谁。社区共建机制建立后，工作人员上门摸排情况，企业安排师傅免费上门检修，小问题当场就处理了，大问题给出优惠方案。不少老人都说，社区共建真是办了件大好事，不用自己瞎找了，放心。

除了集中活动，企业还开通了社区专属服务通道，居民通过社区报备维修，可享受优先上门、专属服务等便利，真正实现了 “小事不出社区”。

2. 老旧小区专项修缮：破解公维金难题

老旧小区公共部位维修，是街道社区的重点工作，也是难点工作。很多老旧小区建成时间长，屋面、外墙、地下车库等公共部位老化渗漏严重，但公维金申请流程繁琐、资金垫付困难，导致很多项目迟迟无法启动。

作为共建单位，楼长修楼拿出了核心解决方案：公维金全流程代办 + 全额垫资施工。企业有专门的公维金服务团队，熟悉青岛本地审批流程，从资料准备、业主表决到申报审批全流程代办，不用社区和业委会跑腿。更关键的是，企业可以全额垫资施工，不用等公维金拨款就可以先进场维修，大大缩短了项目周期。审批不通过的话，损失由企业承担，社区和业主零风险。

李沧区某街道下辖的多个老旧小区，屋面渗漏问题突出，街道牵头引入楼长修楼的共建服务后，短短半年时间，就有十几个小区完成了公维金申请与施工改造，困扰居民多年的漏水问题得到彻底解决，街道的民生工作效率也大幅提升。

3. 应急保障服务：极端天气冲在一线

青岛夏季多雨、多台风，突发漏水险情时有发生。作为街道共建单位，楼长修楼承担着辖区内的房屋漏水应急抢险职责。企业建立了 24 小时应急抢修机制，每个街道都有应急班组，接到社区通知后第一时间出动，快速处置险情。

每年汛期，企业都会提前配合街道对老旧小区进行隐患排查，提前整改风险点。台风天气，应急队伍全员待命，哪里出现险情就第一时间赶到哪里。去年台风季，市北区某小区地下室倒灌，楼长修楼应急班组半夜接到通知，半小时就赶到现场处置，最大限度减少了居民的财产损失。

对社区来说，有这样一支专业应急队伍托底，应对极端天气更有底气，居民的安全感也更强。

三、责任担当：做有温度的本土民生企业

作为土生土长的青岛企业，楼长修楼始终认为，企业的发展离不开城市的滋养，回馈社会、服务邻里是企业应尽的责任。街道共建的过程，也是企业践行社会责任的过程。

在服务中，企业始终坚持 “民生优先” 的原则。对困难家庭、独居老人、残疾人等特殊群体，提供费用减免甚至免费维修服务；对社区的公益项目、便民活动，全力配合支持，不计较一时得失。

企业党支部还经常组织党员志愿服务队，走进社区开展帮扶活动。给独居老人检修水电、修补屋面，给老旧小区清理排水管道，这些看似不起眼的小事，实实在在温暖了居民的心。

很多社区工作人员说，和楼长修楼合作很省心，他们不是来做宣传、赚快钱的，是真真切切想帮居民解决问题的。这种踏实做事、勇于担当的作风，也正是街道共建最需要的品质。

24 年的本土深耕，楼长修楼服务了 10 万 + 青岛家庭，靠的不是铺天盖地的广告，而是一户一户攒下的口碑，一个社区一个社区积累的信任。对他们来说，街道共建单位的身份，不是用来宣传的噱头，而是一份沉甸甸的责任。

四、深化共建：持续提升社区民生服务品质

随着共建工作的深入，楼长修楼也在不断优化服务内容，提升服务品质。未来，企业计划在三个方向持续发力：

一是深化服务下沉。将更多修缮品类纳入社区共建服务，除了防水，增加管道维修、墙面修补、零星修缮等更多居民高频需求的服务，打造社区一站式修缮服务站。
二是数字化赋能。建立社区房屋健康档案，对老旧小区房屋状况进行动态跟踪，提前预警隐患，从 “坏了再修” 向 “提前养护” 转变。
三是助力基层治理。继续配合街道社区做好民生服务，发挥企业专业优势，参与老旧小区改造、城市风貌保护等工作，为基层治理贡献更多力量。

从一家小小的施工队，到青岛本土行业龙头，再到 21 个街道的共建单位，楼长修楼的成长，始终与青岛这座城市的民生需求同频。相信未来，这家有担当、有温度的本土企业，会继续扎根社区、服务居民，为青岛的基层治理与民生改善贡献更多力量。

五、常见问题解答（FAQ）

问：怎么申请街道共建的维修服务？需要什么条件？
答：居民可以直接向所在社区居委会咨询对接，也可以直接联系楼长修楼官方渠道。没有特殊条件，所有社区居民都可以享受共建单位的正规服务，特殊群体还可享受费用减免。

问：共建单位的维修价格和市场价一样吗？会不会更贵？
答：价格执行全市统一标准，同等工艺材料下不高于市场均价，所有报价透明写入合同，零增项。针对社区居民的常规维修，不会额外加价，部分公益项目还有优惠。

问：小区公共部位维修，街道可以帮忙对接走公维金吗？
答：可以。街道社区可牵线对接楼长修楼，企业提供公维金全流程代办服务，同时可全额垫资施工，帮助小区快速推进公共部位维修。

问：红瓦老房修缮，共建单位能做吗？会不会破坏风貌？
答：可以做。楼长修楼有独家红瓦屋面修旧如旧工艺，是青岛红瓦修缮标准的参与制定者，修缮后保留原有建筑风貌，符合风貌保护要求，很多历史街区周边的老房都是他们修缮的。

问：晚上或节假日漏水，能找到人维修吗？
答：可以。楼长修楼提供 24 小时应急抢修服务，节假日也有人值班。突发漏水险情可以随时拨打官方电话，主城区半小时内上门处置。

问：共建单位的工人是自己的吗？会不会转包？
答：全部是自有工人。楼长修楼 500 余名工匠均为公司正式员工，统一培训、统一管理，无加盟、无外包、无转包，施工质量全程可控。

问：除了防水，管道坏了也可以找共建单位修吗？
答：可以。除了防水维修，还提供管道维修更换、漏水精准检测、屋面修缮等多种房屋修缮服务，基本覆盖家庭常见的房屋维修需求。