【关于汕头中海悦江府北区公共排污管道设计缺陷及物业严重失职的严正投诉】

汕头市民

汕头中海悦江府北区物业服务中心（中海物业）及悦江府北区开发商  一．事发地点  汕头市悦江府北区  二．投诉事由  公共排污管道存在设计缺陷及施工质量问题，且物业长期疏于检查维护，导致业主在十天内两次遭遇污水倒灌，造成重大财产损失及安全隐患。  三．事实经过  2026年2月3日及2月13日，短短十天内，家中发生两次严重污水倒灌事故，原因均为公共排污管道内异物堵塞。  - 第一次：2月3日11时许，污水自马桶及地漏大量涌出，室内大面积墙体泡发受损，落地家具及定制柜体浸水并产生异味。  水浸导致空气开关跳闸，书房电线烧坏，存在严重漏电风险。  - 第二次：2月13日凌晨0时，同样情况再次发生，水浸导致二次空气开关跳闸，书房电线烧坏，存在严重漏电风险。  两次事故均造成财产损失扩大，并严重威胁居住安全。  四、问题根源分析  （一）管道设计缺陷及施工质量问题  - 两次堵塞均因管道内异物堆积造成，且短时间内重复发生，高度疑似开发商在悦江府北区原始设计：如管径偏小、坡度不足、转弯过多方面存在缺陷。  - 物业未能明确表示无法公示完整的清通记录，涉嫌隐瞒工程缺陷及维护情况。  （二）物业日常检查维护严重疏忽  - 物业未履行对公共排污系统的定期巡检、清掏和养护职责，导致隐患长期存在并最终酿成事故。  - 面对业主反映，物业经理以“偶发概率”推卸责任，拒绝从系统层面查找原因，缺乏解决问题的诚意。  - 事故发生后，物业未进行任何主动上门慰问或现场抢险，仅通过微信机械式传话，漠视业主权益。  五、严正诉求  1. 立即彻查     要求上级公司及住建部门介入，对小区排污管网进行全面技术鉴定，出具书面报告，明确是否存在设计缺陷及施工质量问题，并公示清通记录。  2. 全额赔偿    责令物业协调保险公司，对两次事故造成的全部财产损失（包括墙体、家具、电器、电路修复等）进行全额定损赔偿。  3. 严肃问责    对涉事项目负责人及物业管理人员进行严肃处理，确保后续服务质量。  4. 全面整改    对小区公共排污系统进行全面整改，消除隐患，建立长效维护机制，并向全体业主公示整改方案及结果。点击此处即可查看此爆料更多详细内容，证明材料如视频、照片等均可查看

刘刘刘333

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