今天早上和平常一样去金新北路车站坐9路车去上班,等了十分钟后,车终于来了。还好,虽然晚点,但车
上并没有很多人,而且还有很多空位可以坐,可是在这个时候,司机居然不停车,直开到前面停红灯了,我们一
群人追上去,怎么敲他前门就是不开,他只是开了后门让要下站的乘客下车,这个时候,在我们等上车的人群中有一位
老婆婆看到后门有开,从后门上去了,司机在这个时候居然很大声的对着老婆婆吼道:“下车,下车.......。”我们
在车下都听得到,可以想像司机当时的态度是多么恶劣。后来老婆婆没办法,就下车了。接着后面又来了一辆9路车
但这辆车好多人,估计前面几个站的乘客也是被前面那辆9路车拒载的,可是大家没办法,为了要赶时间,只好都挤
着上车了。我不夸张的说,人都站到前门的楼梯口了。
最后,就因为公车的晚点,还有司机的拒载。。到公司的时候我已经迟到了。[em11]
对于这个事情,最让人气愤的事:
1.对于公交车司机,你凭什么拒载乘客,车到站了你就要停站让乘客上车而且当时车上跟本人不多,不存在人太多
不能载的现象。
2.就算是人家老婆婆从后门上车不对,你也不可以用那种态度和语气对着老婆婆凶,更何况是你前门不开门让乘
客上车。公交行业本来就是服务性质的,首先要过关的当然是服务态度的问题,可今天看到的这种司机的态度,真
的让人很气愤。前阵子还在说公交车要升价的问题,但前提是公交车司机的素质和态度要提升。真的不敢想像公交
升价了,司机还是这个态度,最后那岂不是自己花钱在受气。
要说明一点的事这个司机已经不是第一次对乘客态度不好了,之前也看到几次,但就这一次最严重,连最起码的尊
敬老人都不会,更别说对其它人。严重BS他。[em09]
[此贴子已经被作者于2009-5-11 10:55:58编辑过] |