25号升级,26号升级失败,恢复原网站访问。
从昨天升级到现在,有不少会员一直反映新网站访问速度慢、不稳定、出错等问题,而客服团队也一直在跟进整理这些问题。从昨天到现在一整天,新网站出现的问题还是不能顺利的解决,河畔服务团队的成员也是商讨后决定先恢复原程序,之后新网站再独立测试,避免影响网友们的正常访问。
当然,出现这些情况导致给会员带来访问上的不便,河畔的服务团队是要负上全部责任的,在这里也跟大家说一声抱歉。
这一次升级的目的很多网友都带有疑问,例如为什么升级了还这么慢,为什么这么容易出错,为什么版式改成这样。
我也在这里做一下这次网站升级的解释:这一次的网站升级是真正意义的程序升级,目的是为了解决以往一直出现的访问不稳定,负载能力差的问题,但是为什么升级后访问速度更慢,这是一个意外,这个意外是我们不想的,并且出现后在努力解决的。
而对于版面改版,版面出现的新右侧栏目也是为了丰富网站的栏目信息,原来的构思是不同版面有不同的推荐信息栏目,提升各版面信息质量。当然版面原来的主题位置整体宽度缩窄了,但是所有的这些问题都是我们考虑过,并且进行取舍的。
从昨天到现在一直有很多版主在帮忙测试,提了很多建议,甚至是在昨晚11点多还有版主在线协助测试,还有很多网友通过客服咨询网站情况并且抱以理解的态度,在这里我也想说,非常感谢你们理解与支持。
站长老猴,从之前的升级到后来的数据调整,出错维护,都是最紧张的,直到昨晚我们回家了,他半夜还一直在工作,我想网站升级的问题,他是最忧心的。有个同事听了网站升级出错,他说想哭,我说没事,加油。很感谢一直在跟进网站的同事,你们辛苦了。
请相信,河畔以网友满意作为至上服务理念,所有的一切改动,都是为了提升网站的访问质量。新网站现在作为测试网站,接下来会尽力解决所出现的问题,当然也包括网友们反馈的布局人性化,保留原先一些功能等意见,稳定之后会再次推出。
谢谢。
[此贴子已经被作者于2009-9-26 15:06:26编辑过] |