高优门禁系统售后维修电话【全国统一网点】24小时客服热线的后

时间:2021-01-14 21:24:29

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        第四步检查故障在方便开机的情况下,我们会先实验一下产品的故障,以便对症排除故障。维修技师经过和排查,检查出产品的大体故障原因。第五步确定费用在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)第六步排除故障如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。第七步填写凭单为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结。


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如何选择

(一)门禁选择标准:

我们选择门禁系统的标准是:是品质(以可靠性、稳定性、故障率低衡量);第二是够用(正规厂家的产品一般能满足98%以上的用户需求,标准功能即可,功能不是越多越好,以简单实用为);第三是价格(选择性能/价格比好的产品)。

(二)生产历史:

从时间上说欧美产品一般研发生产时间较长(一般在10 年以上),产品是经过很多代的改进完善,品质较稳定可靠,产品系列化,;而港台和国产产品研发生产时间相对较短(一般在1-6 年以下),的产品较国产更长一点,一般中小系统为主,品牌不同品质性能相差比较大。

(三)生产规模:

欧美门禁产品一般都是由专业化的生产制造商生产的,产品规模化和标准化,厂家只负责研发和生产,然后通过全的代理商和系统集成商去销售和工程安装,厂家不直接对终用户,更不直接给用户安装和技术服务,而是通过代理体制来完成。

的产品是通过欧美方式来销售的,但国产品牌生产规模都比较小,产品多是自产、自销、自己做安装,规模化生产的比较 少,这也是国产产品难以做大的原因。

(四)价格:

一般地说欧美产品的价格是港台和国产产品价格的4-5 倍以上,一般比较大型和重要场所的项目多采用欧美产品,用户要求上更多地从系统的可靠性和稳定性来考虑,是一些大中型项目多采用进口欧美产品。而港台和国产产品一般较多应用在中小项目和要求简单的地方,国产品随着品质的提高将占领更多的市场份额。

(五)功能:

门禁产品技术的发展是从欧美开始产生的,在美国和都有非常规范的门禁技术行业标准,各个厂家生产的产品也都是按照统一的性能标准来规范的,象美国如果符合UL 和FCC 标准,必须具备相应的产品软硬件的标准功能和系统的安全性,而这些条件都是相当高的标准,满足98%的用户需要,因此用户在选择设备时只要有上述标准,就可放心地采购,而不必费心地逐条考察门禁的功能了。

港台和国内的门禁产品初期是比较简单功能的产品,比如独立门禁产品,一体化门禁产品等,后来发展到联网门禁产品,但时间还较短,在中大门禁系统上的可靠性和稳定性还有待提高。

(六)安全性:

一般来说欧美产品的安全性设计是比较严格的,这是因为欧美有非常严格的安全行业标准,是系统厂家对自己产品的底层接口协议一般是不开放的,这主要也是从安全角度考虑的。而国内厂家因为没有严格的行业标准规范,产品安全性得不到保证,一般只要购买产品都可以提供底层接口协议,管理软件也可根据用户的需要改写,表面看似比较灵活,实际隐藏着安全隐患,因为软件和硬件一样,刚编写的软件是需要时间来考验的,软硬件的安全稳定性是重要的,因此尽量使用经过时间考验的产品。

(七)性价比:

同样是进口门禁产品,产品的价格也是相差比较大的,引进国内的产品都是在国外比较主流的产品,性能品质都比较好,但价格可能相差1 倍多,这就需要用户认真地比较和鉴别,无论在那一档次的产品都有性价比相对较好的选择。

国内的产品质量相差比较大,价格高低相差在1-2 倍左右,性价比也是有很大的不同,需要用户认真地加以比较。

选择供应商

问:向谁购买门禁系统?向厂家、代理商还是工程商

答:很多消费者会存在一个误区,觉得直接跟厂家购买,价格会便宜一些,售后服务会有保障一些。其实,不尽然。真正有实力的厂家,一般不会又开发生产,又直接销售产品给消费者的。是门禁产品不是一种日用品,需要一定的技术来进行设计 施工和维护。如果厂家直接销售产品给消费者,会触及代理商和工程商的利益,没有代理商和工程商的大力支持和配合,厂家也没有广阔的发展前景。厂家的人力资源一般会配备在开发 生产 和 技术支持 销售上。一般不会配备大量的人力物力在工程施工和上门服务上。在某种程度上,代理商和工程商在工程上的服务水平反而会比厂家高。价格上,也未必会比代理商和工程商的价格低,因为厂家要保障经销商和工程商的利益,所以,你经常会看到手机专卖店的价格反而比一些销售商的价格高,是同一道理。另外,跟代理商和工程商购买还有一个好处,如果有一天这个代理商或者工程商公司出了问题,无法继续服务,你还可以找到厂家,继续提供服务。这样售后服务就有两重保障。相反,有的小厂家,为了眼前利益,又卖产品,又做工程,牺牲代理商和工程商的利益跟你合作,是很危险的。他很可能做不大,会被市场竞争淘汰。所以,笔者认为,消费者是向厂家的代理商和工程商购买产品,但可以向厂家咨询技术问题。

系统使用人数

这个参数方便我们工程师帮助您进行门禁方案的制定及今后使用方案的制定,一般的门禁控制器均有人数限制。也就是卡片的容量问题

选择产品类型

问:是购买独立型门禁机还是购买联网型门禁机?

答:所谓独立型门禁机,就是不用和计算机联网和设置权限,通过 主卡 副卡,或者 红外遥控器 或者 密码键盘设计注册卡的进出权限。优点是:布线施工方便,价格便宜。缺点是没有个性化的出入权限管理,没有进出记录的查询,只具备门禁的基本功能。门多时,设置复杂,累。安全性较弱。联网型门禁系统是通过电脑对所有门进行权限管理,设置强大的门禁管理功能和权限,可以实时监控门的进出情况,查询所有门的进出记录,门越多,设置越轻松,管理越方便。安全性高。缺点是:价格要比独立型门禁机稍高。为什么独立型的门禁机安全性较低呢?因为独立型门禁机的读卡和控制部分是集成在一起的,如果安装在门外,会被人打开进行短接,门就开了。虽然可以外接一个读卡器,将主体安装在门内,外接的读卡器安装在门外,这样成本就高了。但是还是只能防君子,无法防小人。如果内贼就没有办法了。如果联网型门禁系统就可以解决这些问题。此外,联网型门禁系统还具备基本的考勤功能,可以省去买考勤打卡机的钱,而且考勤记录比较公正客观,统计速度科学快速。所以,如果你公司出于成本考虑,只需要一个简单的门禁功能,无需个性化的出入管理功能,而且要装门禁的门数量不多,且不需要考勤功能,安全性要求并不高,就适合选用独立型的门禁系统。如果想用一套真正意义上的门禁系统,就请选择联网型门禁系统。而且,联网型门禁系统具备较好的扩张性,可以先上几个门,觉得好用了,再扩容。

选择产品功能

问:是否需要一个液晶显示的门禁系统?

答:门禁系统的读卡器上带有液晶,并不是产品先进的标识。带液晶会有两个好处,一个可以显示刷卡者的卡号等信息,另外可以显示刷卡的时间。但门禁系统是一个要求长时间使用的耐用品,但液晶不是耐用品,大家知道,液晶是有使用寿命的,比较脆弱,经不起长时间的曝晒 潮湿 静电等环境。液晶的损害也会同时引起读卡器电路的损害,使得读卡器失灵,人刷卡进不了门。你也许觉得,我考勤的时候能知道时间是符合人性化要求的,其实会带来另外不好的一面,例如你的员工打卡时发现自己迟到了,赶紧找到他的领导,签一个特批单。这样就失去了考勤的公证性。不公正和不真实的考勤结果有什么用。所以,笔者认为你要保证门禁系统的长治久安不要图一时花哨的功能购买带液晶的读卡器。

关于电源选择

通常的门禁系统供电是采用普通线性电源或者开关电源为整个系统供电的,这样在临时突然断电的时候,门禁就会失效,一般采用2种方案,一是系统中配制可充电的电源,二是系统供电整体由单位的UPS(不间断电源)给出,目的都是保证突然断电后在一段时间内保证系统的正常运转。




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售后服务范围:


广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区)




韶关市(武江区、浈江区、曲江区)




深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)




珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)




汕头市(龙湖区、金平区)




佛山市(禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区、乐从、北滘、大良、均安)




江门市(蓬江区、江海区、新会区、台山市)




湛江市(赤坎区、霞山区)




茂名市(茂南区)




肇庆市(端州区、鼎湖区)




惠州市(惠城区、惠阳区)




阳江市(江城区)




清远市(清城区、清新区)




东莞市(莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇,虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇,寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇,樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇,麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇))




中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇)




潮州市(湘桥区、潮安区)




揭阳市(榕城区、揭东区、普宁市)




杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区)




宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)




温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、瑞安市、乐清市)




绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)




湖州市(吴兴区、南浔区)




嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、桐乡市)




金华市(婺城区、义乌市、东阳市)




衢州市(柯城区、衢江区)




台州市(椒江区、黄岩

官网售后电话400-9020-199