“在营改增过程中，税务部门经常来我们这边作政策辅导，尤其是对涉及到企业所得税的政策优惠、办税过程的业务操作等方面给了很多的指导和帮助。非常感谢税务部门的暖心服务！”日前，在国地税部门联合开展的“千人走千企”实地走访活动中，广东长兴生物科技股份有限公司负责人梁楠激动地表示。
据了解，为进一步准确把握、及时响应纳税人合理诉求，提升纳税人服务获得感，今年10月以来，潮州地税联合国税部门开展“千人走千企”税收宣传特色服务活动，充分贴近企业发展实际，全方位访企情、听企声、解企忧，大力优化税收环境，服务地方经济社会发展。截至10月30日，全市以市、县（区）、分局三级分级走访的形式，已走访规模以上企业886户，收集企业意见建议242条，已解决反馈问题240条，剩余2条已向相关职能部门反映，问题解决率达100%。此举得到了市委书记刘小涛的肯定性批示：“市地税局、国税局大局意识、服务意识强，立说立行，作风扎实，值得各部门学习。”
在走访活动中，国地税部门主要领导带队走访企业，面对面听取企业对公平税负、纳税服务、税费管理、税收执法、税务稽查、党风廉政建设以及税收征管改革等方面的问题诉求和意见建议，并建立《规模以上企业走访台账》，逐一记录在案，全面掌握、深度挖掘纳税人办税需求和满意度情况，并按照“马上办、马上就办、马上办好”要求，针对企业反映的问题，能当场解决的当场解决；不能当场解决的明确责任及时反馈。同时，根据不同企业经营范围为企业量身打造了一系列政策辅导活动，为企业提供了主动性、及时性和针对性的纳税服务，并将《税收优惠政策指引汇编》分别送至每个企业。广东铭康香精香料有限公司副总经理何洛强对走访活动点赞：“这些年只要一有新的优惠政策，税务部门就从享受条件、办理流程等方面对我们财务人员进行详细辅导，我对企业做大做强的信心更足了。”
采访中，潮州地税有关负责人表示，接下来他们将继续联合国税部门，进一步扩大“千人走千企”走访范围，深入倾听企业“涉税心声”，解决企业涉税服务需求，并一如既往地优化纳税服务、落实各项税收优惠政策，营造良好的税收营商环境，助力企业转型升级，为促进潮州实体经济发展提供有效的税收保障。