本报讯（记者 龙兰 实习生 梁煖）“温馨提示，垃圾收集时间夏季是19：30-23：00，区域负责人电话是……，投诉电话是2500290。”昨日，市隧成公司在市区国际港湾、西新花苑、柏嘉名庭等多个住宅小区的楼道张贴告示，提醒市民，如果发现生活垃圾清运不及时，可第一时间与负责人联系，或者拨打投诉电话进行反映。
近日，记者从市人大专题调研组了解到，去年4月，我市正式启动环卫市场化运作，由市隧成公司负责市区道路环卫清扫保洁和垃圾清运服务。一年来，市区环境卫生情况总体较好，主干道保洁力度到位，但个别次干道、小巷的环卫工作仍有待加强，同时，部分住宅区存在不上门收集垃圾或收取不及时的情况。
市隧成公司相关负责人向记者表示，针对人大专题调研组及市民的反馈意见，接下来将进一步完善和提升。“近期公司陆续在各个小区张贴告示牌，公布投诉电话，接受市民的监督，及时改进服务质量。”该负责人说，对于市民反映的上门收取垃圾不及时、不到位的情况，通过划分责任片区、张贴告示牌，确保责任落实到人；同时，也会增加环卫工人，确保上门收垃圾的覆盖率尽快提升。
为了进一步满足城市环卫工作需要，市隧成公司将增加机械设备，包括垃圾运输车、洒水车和电瓶车等，提高机械作业程度；在保持和提升巩固主次干道清扫保洁质量的基础上，加大对次干道、城中村等道路的清扫保洁力度；加大对果皮箱、垃圾桶的清洗保洁力度，确保每周最少清洗一次以上；加强公厕管理，加快部分未维修公厕的整修速度，增设标志牌，加大清扫保洁力度，确保卫生整洁。
“公司内部已明确落实责任制，并将加强巡查督管力度，实行奖惩，努力提高服务质量。”该负责人也呼吁，沿街铺户应该做好“门前三包”，将垃圾投放到指定的垃圾箱内，市民切勿随手乱扔垃圾，共同维护城市的环境卫生。