本报讯 (记者 李灿霞 郑新培 见习记者 陈思凯) 近年来,随着外卖行业的发展,其方便的点餐方式和准时的送餐速度给人们带来了极大的方便。然而,在给人们带来方便的同时,外卖配送员违反交通规则,频频发生交通事故的现象颇受诟病。
记者蹲点:
10分钟内一个路口出现5宗外卖小哥交通违章行为
每天18时左右,正是外卖送餐高峰期。10月30日17时48分,记者在市区新桥路和新洋路交叉路口看到,一位外卖配送员驾驶一辆无牌照摩托车,无视此时正亮着的红色交通信号灯,快速地越过停止线。随后,该摩托车在马路中央停下,等待来向车辆通行完毕后迅速加大油门,快速向枫春路方向驶去。其他正常行驶的车辆只能纷纷减速慢行,避让这辆“霸道横行”的外卖配送摩托车。
17时50分,记者看到一赶往商家取餐的外卖配送员驾驶一辆摩托车直接从斑马线上穿过,与正在斑马线上行走的市民擦肩而过,十分危险。17时51分,一位穿着黄色衣服且没佩戴安全头盔的外卖配送员,驾驶摩托车以极快的速度从枫春路直接闯红灯往新洋路驶去。短短十分钟,一个路口便出现了5、6宗外卖配送员违反交通规则的行为。
连日来,记者走访市区多个路段发现,外卖配送员驾驶无牌照摩托车、逆向行驶、闯红灯等行为不在少数,成为我市交通乱象之一。
原因探究:
“超时赔付”让外卖小哥“拼命”
记者了解到,目前多数外卖平台都实行了“超时赔付”机制,如果外卖小哥没有在规定时间内将外卖送到顾客手上就得扣钱。这也导致部分外卖小哥为了赶时间无视交通规则。10月31日16时04分,记者上了一个外卖APP,点了一份面包,上面显示送餐到达时间是16时34分。当天下午16时24分左右,外卖小哥就将面包送到记者手上。外卖小哥坦言,他们必须准时送达,否则将受到平台公司的处罚。“我们送一张单赚5块多元的跑腿费,如果迟到8分钟以上,就拿不到这钱了。”外卖小哥说,因此,无论如何,外卖小哥们都会及时将餐饮送到顾客手上。
针对外卖小哥频频违反交通规则的行为,不少市民也感到头疼。市民刘女士告诉记者:“我几乎每天都能在路上看到违反交通规则的外卖小哥。有一次我行走在斑马线上,明明是绿灯,却有一个外卖小哥开着摩托车呼的一声从我面前经过,差点就撞到我身上。换做是撞到了老年人或者小孩子,那后果不堪设想。”
交警部门:
已多次约谈外卖企业负责人,今后将加大打击整顿力度
随后,记者就此情况采访了交警市区一大队大队长李俊潮。李俊潮告诉记者,近段时间他们在执法过程中经常碰到此类现象。外卖配送员驾驶摩托车遮挡车牌照、在灯控路口闯红灯、在人行道安全岛上横过、绕行避开红灯等行为频频发生。这些行为存在极大的交通安全隐患,今年来,就发生过多起因外卖配送员违反交通规则而导致的交通事故,有的甚至撞人后选择肇事逃逸。
针对该现象,市交警部门除了在日常执勤中加强整治,还多次约谈了各外卖企业的负责人,让他们加强对行内送餐员交通安全知识的培训,提高送餐员的交通意识,并对违反交通规则的送餐员进行处罚和教育。李俊潮说,由于目前外卖平台较多,除了几个正规平台之外还出现了一些小规模私人送餐员。再加上不少店家自身也加入到送餐队伍中,导致该行业入职门槛低,人员素质参差不齐,管理难度较大。 李俊潮表示,接下来,交警部门将对外卖送餐员的各类交通违法行为加大打击和整顿力度。