文/本报记者 吴冰 丁玫
微信的出现,给人们的生活带来了便利,不论你身在何处,只要有手机、有网络,都能够随时和亲人、好友及同事取得联系。但是,人们在享受微信带来便利的同时,也增添了不少烦恼。近日,记者走访发现,有不少网友在抱怨,自从有了微信,总是被加入各式各样的群,其中微信工作群更是让人感觉时时刻刻都被“抓着干活”,没有了自己的生活空间。
那么,加入微信工作群,究竟给人们的生活带来了怎样的变化?对于微信工作群,是否真的是“想说爱你并不容易”?
■ 现象
面对微信工作群 大部分人休息时不关机
如今,随着互联网技术和社交软件的崛起,越来越多人通过微信这一社交软件沟通工作。记者随机采访了20个网友,发现超过三分之二的上班族的微信上有2个及2个以上的工作群。大家表示,因微信传递信息快捷、功能强大,省去了电话周转的麻烦,大大提高了工作效率。
然而微信工作群在提高工作效率的同时,也给人带来一定的烦恼和负担。受访者纷纷表示,自从有了微信工作群,不管是什么时候,手机都得保持24小时开机,这让人感觉无时无刻不在加班。“因为总有领导或同事通过微信联系工作,有时临时也有工作需要跟进,怎么可能关机?”网友“莎莉”无可奈何地说,“我也想把业余时间留给自己或者家人,但在当今社会,谁敢说有特定的时间段是属于自己的?”
此外,手机中各种五花八门的微信工作群每天发出的各种指令不仅增添了不少工作压力,而且一不小心还可能挨批评。采访中,不少网友表示,他们被要求加入部门、项目或客户的社交群中,随时会接到各种工作或非工作的信息,需要自己不分时段做出回应。还有人表示曾因未能及时在工作群中做出回应而受到过批评,被认为对工作缺乏关注。“我家孩子小,有一次哄孩子时我也睡着了,没看见经理的要求,结果就被含蓄地批评了,心里挺窝火。”一名女士抱怨说。
■ 事例
“微信群模糊了我工作与生活的界限”
90后上班族徐小姐的微信群约有30个,其中既有工作群、同学群,还有一些相熟的同事、朋友、闺蜜组建的小群,但最让徐小姐头疼的当属工作群。“工作群还有不同类别的,有的是同部门的工作群,有的则是因工作需要而由不同部门或是活动参与者组建的工作群。”徐小姐坦言,同部门的工作群,平时还能交流工作,但其他的工作群真的让她感觉到无奈,甚至有一次耽误了工作。
“其中有一个工作群,平时大多时候群里的话题跟我一点关系都没有,为了不影响生活与工作,我把这个群开启为消息免打扰,没想到这一设置就发生麻烦事了。”徐小姐告诉记者,有一天,群主在群里发表一条信息,要求群里的人参与一个较为重要的活动,但并未@所有人。于是该条信息被后面百余条信息所“淹没”,以致徐小姐未出席该活动,过后被人埋怨,让她感到很无奈。“平时重要的事情都会逐个通知到人,没想到因为微信工作群的便利,越来越多的人将工作通知发到群里,弄得我现在好像有‘强迫症’一样,每天时不时就要刷一下微信工作群,生怕错过了重要通知。”
“微信工作群让我们失去了‘自由’”
“外出工作,要在微信工作群里汇报你的去向和工作内容;去到工作地点,要拍一张你和工作对象的合影,上传到微信工作群里,证明你真的出外勤了。”谈及自己的微信工作群,上班族林女士露出苦笑,“有时一天要汇报好几次,真的挺无奈的。”
林女士告诉记者,她有五个微信工作群,工作群里的成员分别包括领导、同事、客户等。“不论何时,领导在群里交代的工作任务,要及时回复,表示敬业;客户在群里聊天,也要适当呼应,不能冷场。在工作群里,即使闲聊也要注意自己的语言,在现实中的客套和礼貌,在网上也一句都不能少。”
“有一次出外勤的时候,我请求客户与我合影,让我和微信工作群里的领导同事汇报我的行踪,该名客户很快就拒绝了。她认为自己没有必要配合我的这一请求,她有拒绝的权利。”林女士说。“那后来是怎么解决的?”记者问道。“我只好跑到客户的公司楼下,与大楼的建筑合影了一张,才得以完成‘任务’。”林女士说,工作群虽然方便了联系,但却没有被合理地使用。关于工作的情况都必须通过工作群进行汇报,让她感觉失去了“自由”。
■ 网友观点
不应让微信工作群成为负担
@“丫丫小宝贝”:随着社会的进步,人与人之间的交往沟通渠道越来越多,微信已经是生活中重要的通讯软件之一。微信的出现为我们的沟通提供了便利性。闲时可以打字、忙时可以语音,工作联系也不必舟车劳顿、还可以随时建群方便大家沟通。但是有利必有弊,无形之中,微信也导致人们的时间更多地被微信占据,甚至有点“隐形加班”的感觉。我觉得微信工作群还是应该回归到建群本质,真正服务于工作本身。
@“蓝天白云”:我觉得微信工作群确实在一定程度上延长了自己的工作时间,但其实大部分是在工作时间进行相关工作的布置,非工作时间也会发一下非工作的信息,只是自己“意志不坚定”。每天不管怎么样,都要打开微信,到各个群看看,甚至会回上一两句。
@“有没有”:我认为微信群只是工作手段,不是工作本身,更不应加重工作的负担。少点套路,多点接地气的东西。拉个庞大的工作群,随时随地发定位、汇报工作,并不等于完成了工作;群里一天到晚热闹非凡,也不代表工作已做到位。技术更新,应当是化繁为简,提升工作效率。可如今看来,反而让工具成了目的。希望相关单位和部门,不要盲目追求新技术,丢了“真功夫”。
■ 评论
回归建群初心 正确使用微信工作群
随着数字信息时代的飞速发展,手机以其独特的便携性和娱乐性日益成为学习生活的重要物品,微信也成为大家在日常交流中不可或缺的社交软件。微信群以其便捷、互动、无纸化等独特优势,更受到不少人的青睐并被广泛使用。
微信工作群,顾名思义是为了工作才建立的,应该以有利于落实工作为出发点和落脚点。微信工作群这种“指尖上的办公”,大大提高了信息传递的效率,节省了人力及时间。此外,新加入的同事,通过加入微信群,也更容易找到共同话题,提升熟悉感,能更快融合到工作集体中。
微信工作群给人们带来便利的同时,也呈现出“另一面”,它模糊了工作时间和空间界限,每天的工作时间仿佛被无限延长。手机24小时要保持开机;不论何时,领导在群里交代的工作任务,要及时回复;每隔一会儿就要刷一下微信以免漏掉工作信息;影响到生活想打开“消息免打扰”,却生怕错过领导发布的工作任务……每天把主要精力放在应付微信工作群上,长此以往,分心、工作效率低下等接踵而来,甚至严重者可能沦为了“微信工作群奴”。
那如何做到生活不被微信工作群所“绑架”呢?笔者认为,微信工作群带来极大便利的做法是值得肯定,但在实际操作中也应掌握好一个“度”。首先,并不是所有工作都适合在微信群中布置,不能什么工作都通过微信传达,该通过其它方式布置的工作还是得通过该种方式布置,比如当面和当事人交代清楚,一些工作要求需要以纸质形式传递等等。而且微信群发布工作任务,不等于工作落实到人了。对方并不是无时无刻在关注着微信工作群,就算关注了,布置的工作信息也有可能被接下来的上百条信息所“淹没”,所以发布的工作任务最好能直接通知到个人,以免耽误工作。
其次,微信工作群虽然只是一个网络社交工具,但它会渗透到真实的同事关系及社交活动中,是真实的社交活动的延伸,并对同事、上级下属关系产生实质性影响。因此作为领导,应当体谅下属,给他们更多的闲暇空间,布置工作尽量不要选择令人“意想不到”的时间段,不要给他人生活造成困扰。作为下属,可以采取适当的方式调整自己的心态,坦然对待,让微信工作群成为提升工作效率的“工具”,而并不是被其所“绑架”。
总而言之,笔者认为,我们还是要回归建群的初心,正确使用好微信工作群,使其真正助推工作的开展,提升工作效率。