加速数字化转型
“随着消费升级，消费者对健康关注加大是一个必然的趋势。”4月15日，安利中国总裁余放接受21世纪经济报道记者采访时透露，去年安利把握住疫情带来的居民健康消费爆发机遇，旗下营养保健品牌纽崔莱实现了双位数的销售增长。
当日，安利联合中国健康教育中心、中国疾控中心、中国营养学会等机构，在杭州体验馆揭牌“健康促进科普基地”。这是该公司继北京、上海、广州旗舰体验馆，广州生产基地、无锡植物研发中心后，又一个落成的“健康促进科普基地”。
接下来，该科普基地将开展各种营养健康科普项目，包括公益营养讲座、健康科普展览、健康生活社群活动，以及免费的体质检测服务等。
“国家卫健委4月1日刚刚发布的2020年我国居民健康素养水平为23.15%，虽然比2019年提升3.98个百分点，为历年最高，但距离目标仍有一定差距。”浙江省营养学会理事长、浙江大学公共卫生学院营养与卫生系主任朱善宽认为，提高营养与健康素养、养成健康生活方式，已经成为了全民健康的“必修课”。
自权健事件触发国家对保健品行业开展百日整治行动以来，直销行业进入深度调整期，加上去年疫情进一步限制线下活动，也为行业带来不少挑战。据余放透露，去年疫情给安利的供应链带来了诸如上下游供应商停工、原材料供应不上、包装材料短缺等挑战，但也为公司加速数字化转型带来新机遇。
“安利感觉到中国市场的重要性，在全球也做了供应链的调整，把大部分的资源逐渐向中国供应链倾斜。”余放表示，安利在中国广州的生产基地已经占全球产值的比重的超过40%，中国工厂目前面向全球44个海外市场提供相关产品。
在疫情背景下，安利加快了中草药产品研发和上市速度，先后推出了应用传统汉方、以中草药为原料的营养补充产品，去年纽崔莱新上市产品超过百款。此外，去年安利还在中国成立了亚洲保健食品研发中心，以进一步提速研发上市符合中国和亚洲消费者的产品。
随着“健康中国”战略全面推进，相关数据预计，到2030年中国大健康产业规模将达16万亿，是目前市场的三倍。但与发达国家相比，中国健康产业规模仍然较小，健康消费支出占GDP比重不足5%。
对此，余放判断，随着中国国力增强、人口老龄化、中产阶级数量和人均收入增长，以及居民认知从“以治病为中心”转向“以健康为中心”等因素影响，居民用于健康服务业的消费比重将持续增加。
“安利将通过营养早餐、体重管理等几个健康解决方案平台作为抓手，基于健康大数据和人工智能算法，推动全线产品向智慧化、个性化、生活化全面升级。”余放告诉记者，安利营销人员在疫情期间的主要展业形态进一步向线上迁移。
“疫情期间的直播也好，线上视频也好，安利很多营销员的工作方式都是线上线下结合，把线下社群搬到线上，通过企业微信群等方式更好地服务顾客，效率也得到了提升。”余放透露，去年安利中国的整体营收规模基本能与2019年持平，接下来公司将继续加速转型，并通过数字化分别赋能商业、营销人员和大健康。