实行“周六不打烊”延时服务,是龙湖区政务服务中心全力提升政务服务质量的重要便民利企举措,也是深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的具体行动。
龙湖区政务服务中心作为窗口单位,肩负着为群众办理各项民生事项的职责,为民服务是我们的工作日常,便民高效是我们的服务宗旨。除了提供“周六不打烊”服务,区政务服务数据管理局还针对群众在工作日外的办事需求,打破现有行政审批服务时间、空间限制,实行“1124”模式(一门、一网、24小时办理),分别在泰山路科创中心及珠江楼各开设政务服务24小时自助办理厅,方便企业和市民在上班时间之外灵活办理业务。泰山路科创中心自助厅提供包括公安、税务、社保、交警、供电5个部门的设备,市民可办理通行证、身份证、交通违法查询、缴费及驾驶证补换、发票申领、社保查询打印等事项。
珠江楼龙湖区政务服务中心东厅小型自助厅目前已引入了6台机器,包括1台交通违法缴费机、1台电力缴费机、2台税务自助机、1台政务一体机、1台商事登记自助服务终端,提供公安、司法、人社、税务、残联和市场监管局的70个高频事项的办理。为企业、群众提供全天候无间断、智能化、自动化、科技化的政务服务,全力打造“24小时不打烊”政府。
接下来,龙湖区政务服务数据管理局将继续以服务群众践学检学,把解决好人民群众所思所想所盼的实际问题作为党史学习教育成果检验的标准,倾听群众发声,聚焦群众需求,持续提升政务服务质量,做群众的贴心人,打造高效便捷、企业和群众满意的政务服务中心。
来源:汕头市龙湖区政务服务数据管理局