从澄海公安分局户籍民警手中接过崭新的户口本时，张某平高兴得像个小孩子，嘴里不停地说着：“感谢，感谢......”。30年来，一直处于“黑户”状态的他，终于拥有了属于自己的户口！
今年春节期间，澄海公安分局莲华派出所民警深入基层，走近群众，在辖区内开展“百万警进千万家”行动。当走访至莲华镇上墩村时，发现一位名叫张某平的独居老人，至今没有落户。
经过一番了解，走访民警得知张某平于1991年因盗窃罪被判刑并注销户口，出狱后的他，没有及时回原籍地办理户口登记手续，先后在广州、深圳，中山等地打工为生。近两年其身体患病，在深圳市救助站接受救助和治疗，直至2020年底被送回澄海区莲华镇。这三十年间，他一直处于无户口状态。
据张某平介绍，因自己当时不了解刑满释放恢复户口的相关规定，不知道如何处理户口问题，没有及时到派出所和村委会办理登记等手续，导致至今仍没有户口。目前，自己独居在父亲留下的祖屋，居住条件差，无配偶子女，无固定收入，身体健康情况欠佳。而因户口问题，自己也未能申请各类政府补助，给生活带来诸多不便。
想群众之所想，急群众之所急。为尽快解决张某平的户口问题，切实解决其实际困难，今年年初，莲华派出所领导多次组织户籍民警，到张某平家中及村委会走访核实，寻找其户口相关信息。 但由于张某平本人对当年服刑的时间记忆模糊，无法提供准确信息，户籍民警只能在十余万张历史户籍档案中逐页查阅，寻找张某平的历史档案，最终确认其原籍为莲华镇上墩村。
同时，为核实张某平所说的服刑经历，根据其提供的零碎线索，莲华派出所经多方联系和核实，终于确定了张某平于1991年至1994年间曾在福建省闽西监狱服刑，并在闽西监狱的协助下，为张某平开具了相关证明。
经过几个月的不懈努力，4月9日，当民警与村干部一同将办理好的户口本送到张某平手中时，他感激万分，连声致谢，感谢民警为其解决困扰30年的“黑户”难题。
因张某平身体欠佳，行动不便，民警又主动接送其到派出所办理二代居民身份证后，将他安全送回家中。
小事显真情，小事牵民心。澄海公安将始终把“服务人民 方便群众”的理念落实到日常工作实践中，继续为群众排忧解难，做人民群众的贴心卫士！
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