为切实将“喜迎二十大，忠诚保平安”主题实践活动成果转化为为民办实事的工作成效，金平县公安局交警大队以庆祝建党101周年为契机，开展“志愿服务 党员先行”活动，坚持“以人民”为中心，积极帮助群众解决“急难愁盼”问题，始终把人民群众的幸福感和满意度作为衡量和检验交管工作的根本标准。
活动中，大队全体民警辅警统一思想认识，认真落实服务承诺，面对群众的求助，秉承细心、耐心、负责的工作态度，一一为群众解决困难，着力为群众提供最优质的服务，切实提高群众的满意度和认同感。
在办理窗口业务时，对手续不全或者不符合规定要求的，对群众一次讲明业务受理条件，一次讲清办理流程，让群众充分了解必备的手续材料和法律依据，并告知联系电话，确保第二次办理时，一次性办完所办业务。同时持续深化延时办公服务，在周一至周五期间，视情况为群众提供延时办公服务，缩短服务覆盖半径，灵活安排工作时间，实现“群众下班我上班”的错时服务，车管业务窗口星期六上午提供业务办理服务。
自活动开展以来，大队全体民警辅警切实把实事办实、把好事办好，不断增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。大队将不断加强统筹，加大投入，勇于担当，持续发力，紧抓落实没有办结事项和长期坚持办理事项。
供稿：白素贞
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