为迎接党的二十大胜利召开，展现汕头两级法院及人民法庭的审判职能，汕头中院结合“为群众办实事示范法院”创建活动，联合南方报业传媒集团汕头分社制作拍摄“百姓身边的法庭”系列报道，从8月22日起逢周一、周四推出。
人民法庭作为基层人民法院的派出机构，是服务全面推进乡村振兴、基层社会治理、人民群众高品质生活需要的重要平台。本次系列报道通过探访基层法庭的工作亮点和创新举措，用镜头和文字展现人民法庭服务人民群众、参与基层社会治理等工作成效，全方位展现汕头人民法庭的特色品牌，助力汕头市域社会治理现代化建设。
凤西人民法庭
“让信息多跑路，让群众少跑腿”
澄海区有“中国玩具之都”之称，民营经济发达带来了城镇化加快的同时，也使得城区道路交通压力日益增加。在澄海区凤西人民法庭，道交事故纠纷案件占据该法庭案件总量的一半以上。
如何快速、高效、妥善地解决道交事故纠纷？“让信息多跑路，让群众少跑腿”，成了凤西人民法庭的工作目标和探索路径。
据了解，凤西人民法庭完善和立案窗口服务功能标准化、一站式建设，规范服务流程，简化立案程序；对科技法庭功能升级改造，全面提供网上立案、缴费、调解等服务；推广网上调解，实现诉前调解案件登记、调解、确认“一网通办”。
同时，该法庭把案件进行繁简分流，对符合条件的案件，适用简易程序进行审理，加快审理流程，减少当事人诉累。
一方面，加大调解力度，针对部分机动车交通事故责任纠纷案件当事人一方或双方对抗情绪严重的情形，通过耐心细致的调解疏导，引导当事人换位思考，尽量让纠纷在和谐的氛围中找到能让各方利益最大化的解决措施，缓解案件日后的执行压力，切实维护当事人的合法权益。
另一方面，通过与律师、保险公司进行专业理论研讨、办案体会交流等活动，促进和实现各要素间在办案理念、价值取向等方面的相互融合，以此促进矛盾纠纷的妥善化解。
此外，凤西人民法庭还设立诉前调解工作室、专门调解室，大力推行诉前调解。同时，开展“精准回访”，主动征求群众意见和建议，了解社情民意，努力让人民群众切实感受到“看得见的平安，摸得着的幸福”。
正是有了这样的创新实践，在面对繁复的道交事故纠纷时，凤西人民法庭不断提升预防化解矛盾纠纷的水平，以司法力量助力基层社会治理。数据显示，2021年至今，凤西法庭受理道交事故纠纷案件 308件，案件数居汕头各法庭前列。
来源：南方+、汕头市中级人民法院
编辑：审管办