全力推动线下“只进一扇门”，线上“只上一张网”，“数据上云服务下沉”，逐步实现“零跑动”“指尖办”……十年来，我市持续发力推进政务服务体系建设和数字政府改革建设，以及全市行政审批制度改革、审批服务便民化，“一门、一网、一次”改革等工作，全市政务服务效能大大提升，努力实现便民利企最大化，更好地助推经济社会高质量发展。
作为服务群众和企业的“最前线”，市政务服务中心在全省首届市县级政务服务标杆大厅评估结果中获评市级标杆培育大厅以来，更是奋力冲刺建设标准化、服务规范化、办事便利化、应用数智化市级标杆政务服务中心，这里贴心的全方位服务已成为汕头推进政务服务高质量发展的一张闪亮名片。目前，该中心进驻单位增加至66个，共有1963个政务服务事项实现“只进一扇门”，年办件量达160多万件，全部按时办结，办事群众满意度达到99%，长期保持在全省名列前茅。
更为值得一提的是，市政务服务数据管理局充分发挥市政务服务中心“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”运行模式的优势，推动1685个事项实现“受审分离、一窗无差别受理”。同时，推行工程建设项目“并联审批”、“一网通办”，企业开办“一窗”通办通取，落地全省地级市首个“首贷服务中心”。该局还致力打造线上线下深度融合一体化智慧政务服务模式，实现了“秒批”“零见面”“自助办”“指尖办”。如今，市级依申请类政务服务事项网上可办率达91.7％，99％事项实现“最多跑一次”，84％以上实现“一次不用跑”，让办事群众和企业获得越来越多的数据红利和幸福感。
编辑：林俊龙
校对：翁夏
审核：陈群
来源：汕头橄榄台