为有效帮助老年群众解决在运用智能技术方面遇到的问题，助力老年群众乐享数智生活，5月26日上午，由区新时代文明实践中心、区政务服务数据管理局联合主办，上华镇新时代文明实践所承办的“智慧助老 乐享生活——粤省事小程序、粤智助自助机操作教学志愿服务活动”在上华镇下陈村老年人活动中心举行。
活动中，志愿者深入浅出地向老年群众介绍“粤智助”政府服务自助机的服务事项和操作方法，“粤省事”小程序具体操作方法，讲解如何通过“粤智助”自助机、“粤省事”小程序查询社保医保信息和电子证照、办理养老资格认证和高龄补贴等常用服务。同时，志愿者还“手把手”指导老年群众体验“粤智助”自助机的查询功能，帮助老年群众熟悉掌握“指尖办”“自助办”。
通过此次志愿服务活动，增强了村居老年群众对智能化应用的认识和操作能力，进一步提升老年群众的办事体验。下一步，区政务服务数据管理局将继续做细做实政务服务领域“适老化”工作，让老年群体在数字信息化发展中有更多的获得感和幸福感。