为持续增强我市导游人员从业素质，提高旅游服务质量水平，充分展示我市导游从业人员勤奋敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能，树立汕头导游的良好形象，助推我市旅游行业高质量发展。6月19至20日，由市文化广电旅游体育局主办、市旅游协会承办的2023年汕头市导游职业技能竞赛暨全市一线导游服务质量提升培训班在我市成功举办。
今年以来，随着落实新型冠状病毒感染“乙类乙管”政策，国内文旅热度正持续升温，汕头旅游市场快速复苏，入汕游客量快速增长。旅游市场复苏也对旅行社发展和导游从业人员的综合素质提出了更高的要求，市文化广电旅游体育局在培训中融入导游技能竞赛，搭建展示平台，帮助参赛选手全面提高讲解水平，为旅游发展储备优秀人才。同时通过培训，提升我市导游队伍的业务水准，以旅游讲解的独特视角，宣传展示汕头历史之美、自然之美、文化之美。
本次培训为期2天，通过以赛促学、以学促赛、强化学习的方式，激励导游人员提升素质、提高服务质量。培训班邀请了专家学者、医护队伍、资深导游进行授课和分享，授课内容涵盖手机拍摄技巧、出境旅游安全须知、旅游法律法规、潮汕历史文化、旅游应急救援实训演练等，采取集中授课和现场实训相结合的方式，突出情景模拟、课堂互动、观摩点评，通过实景化、实操化的培训，切实提高培训效果和质量。
活动中，市文化广电旅游体育局为我市的2家获得广东省4A级旅行社称号，以及15家获得广东省3A级旅行社称号的旅行社授牌，勉励我市A级旅行社发扬先进精神，为广大市民提供更优更好的品质服务，努力推动汕头文旅产业迈向高质量发展。
来源：局市场管理科