近日，凤翔街道乔女士接到一冒充淘宝客服的电话，对方称其店铺商品存在涉嫌侵犯他人外观设计专利的违法问题，要求其缴纳保证金，否则将对商品进行下架处理。乔女士信以为真，最终被骗3万余元。
诈骗套路解析
1发送短信
骗子冒充淘宝客服打电话或发短信给淘宝店主，称其店铺商品存在侵权行为，可能面临下架风险。
2实施诈骗
骗子以需要缴纳保证金为由，要求店主按照其操作将保证金转到指定账户。
澄安君提醒
遇到自称客服的来电，请通过官方渠道核实；凡是自称客服人员要求向陌生账户转账的都是诈骗。
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