濠江区金碧江湾不知名物业强行收费

投诉对象：恒大金碧江湾物业和房产公司事项：未经业主知情与同意擅自更换物业公司，2024年7月3日，新物业公司张贴告示告知业主，房地产公司通过招标选了一家新的物业公司，通过企业查该公司今年2月份才注册成立，地址就在金碧江湾内。在业主不知情的情况下就选了这家物业公司。恒大金碧江湾2019年交房至今，所有的配套设施均未完善，物业服务远远达不到他们的一级物业收费标准，只收钱不办事，导致大部分业主不满意。现在换了一家新物业公司，在未解决之前遗留的问题，未经过业主同意，未完善园区的配套设施。又开始收钱，请问他们哪里来的权利收费。请相关部门约谈恒大物业以及房产公司，是否存在暗箱操作，自己成立一个公司后当物业公司。新物业公司是否有相关资质。根据相关法律，新物业公司必须经过2/3的业主同意才能进驻。目前业主都是怨声四起。不同意新物业公司，不同意一级物业收费标准。