楼层出现多次猫屎现状

汕头市潮阳区棉城城南街道锦华花园C8栋，8楼住户养着几只猫没放在宠物笼里，一直在楼梯层流浪，还常在4楼跟5楼的转角处拉猫屎，味道实在是臭，已经出现多次状况，希望有关部门来处理这件事，给住户楼层一个美好的环境。