汕头龙都锦园焊铁条阻碍业主出行

物业14号发了张通知，说是政府规定电动自行车不能进入小区的通知，然后就把小区门用铁条焊死了，但打电话到12345和市建局回复都没有这规定，让物业拿出政府文件，物业也拿不出来，现严重影响小区居民正常出行，请帮忙处理，谢谢