下水道爆管大便污水直流布满楼梯老人孩子出入口已经两个月了还没有人来处理

金环园1幢下水道爆管大便污水直流楼梯出入口已经两个月了目前还没有人来处理，该楼梯口是居民主要出入口，由于是老房子楼上老人居多，部分小孩出入极其不方便。目前已经严重影响到了楼上居民日常生活。希望有关部门领导看到后及时处理。