下雨淹水问题下水道堵塞

从7月26号举报广东省汕头市金平区小公园街道海平居委三太市后街海关地的下水道堵塞问题和下雨天下水道摆设淹水问题一直得不到有关部门解决 期间有来过一次然后没半小时就走，承诺的会过来打捞和用作业车进行清洗，结果说什么接到指令只是打捞三太市后街后巷一条中间巷口和前巷口说不在他们范围不给我们进行下水道清淤和作业车疏通然后还和老人发生争执吵架，一作为有关部门应该积极配合解决问题而不是随便敷衍一下，二竟然是疏通就应该是三太市后街海关地后巷前巷中巷进行一起疏通清淤上来就推脱责任，三作业人员和老人发生争执如果出现高血压心脏病问题谁去负责？如果有关部门还是不进行解决该下水道堵塞不打捞问题我们会一直进行投诉，一直说联系有关部门一次电话联系我们都没有只是短信群发和机器人一样，希望有关部门重视我们的问题